Las máquinas están empezando a hacer compras por cuenta propia, y Visa acaba de crear la infraestructura para que esto suceda de manera segura. La empresa de pagos anunció Intelligent Commerce Connect, una solución diseñada para permitir que sistemas de inteligencia artificial actúen como compradores autónomos en nombre de las empresas.

Lo que Visa está habilitando son lo que se conoce como agentes de IA: programas inteligentes capaces de tomar decisiones y realizar acciones sin intervención humana constante. En lugar de que una persona tenga que buscar y comprar suministros o productos para una empresa, estos agentes pueden hacerlo automáticamente usando tarjetas Visa como método de pago.

Andrew Torre, quien lidera el área de servicios de valor agregado en Visa, explicó que "Intelligent Commerce Connect lleva esa misma infraestructura confiable de aceptación de pagos al mundo emergente del comercio impulsado por IA, para que las empresas puedan permitir que los agentes de IA compren en nombre de los consumidores, de forma segura y a escala".

La solución funciona mediante tres mecanismos: pagos iniciados de forma segura (evitando fraudes), tokenización (que protege los datos de las tarjetas) y controles de gasto (límites configurables para evitar gastos descontrolados). Esto se construyó sobre la plataforma existente de Visa Acceptance Platform, que ya procesa millones de transacciones normales.

Un aspecto clave para las empresas es que no quedan atrapadas con un solo proveedor de tecnología. La plataforma se conecta a credenciales ya existentes, lo que le da flexibilidad. Además, estos sistemas de IA pueden hacer más visible el portafolio de negocios, permitiendo que productos estén más accesibles a través de inventarios actualizados.

Visa también se encarga del cumplimiento normativo y seguridad, mientras que quienes facilitan estas transacciones de IA gestionan el comercio en sí. Esto divide responsabilidades de manera clara. Según la compañía, cada vez más clientes se sienten cómodos usando agentes de IA para comprar, ya sea que estén desarrollando estos sistemas, vendiéndoles productos o procesando sus pagos.