Mientras Colombia seguía los partidos del Mundial 2026, un actor invisible pero fundamental funcionaba entre bastidores: el sistema PSE, la plataforma que conecta directamente las cuentas bancarias de los colombianos para hacer compras en línea. ACH Colombia, la empresa que administra este sistema, reveló que PSE fue protagonista durante todo el torneo, facilitando transacciones en streaming, domicilios, tiendas digitales, billeteras virtuales e incluso apuestas deportivas.

El dato más revelador está en la fiebre de televisores que invadió el país antes del campeonato. Según cifras de Analdex, en enero entraron 165.000 televisores por los puertos colombianos, comparado con 113.000 del mismo mes del año anterior. Pero lo interesante es que previo al inicio del Mundial, Colombia importó 51.000 televisores adicionales. Los números no mienten: los colombianos se preparaban con seriedad para no perder ningún partido.

Este consumo acelerado se tradujo en un estrés real para las plataformas de pago. Luis Alberto Fernández Pulido, vicepresidente de Operaciones y Tecnología de ACH Colombia, explicó que "el comercio electrónico continúe ganando protagonismo, impulsado por la necesidad de inmediatez y por el consumo en momentos específicos como la previa y el desarrollo de los partidos, donde los picos de transacción se concentran en categorías como domicilios, entretenimiento digital, recargas y apuestas". En otras palabras: cuando un partido estaba a punto de empezar, miles de colombianos ordenaban pizza, activaban suscripciones y hacían apuestas simultáneamente.

PSE logró soportar esta avalancha de demanda porque fue diseñado precisamente para eso: procesar pagos en tiempo real sin demoras. Para ACH Colombia, el Mundial fue la prueba de fuego de un sistema que necesitaba demostrar su capacidad bajo presión. La conclusión es que en escenarios de "consumo intensivo", como lo define Fernández, la velocidad y seguridad de PSE resultaron determinantes. Sin esta infraestructura de pago ágil y sin fricciones, probablemente habría habido colas virtuales, transacciones rechazadas y frustraciones mientras los goles seguían anotándose en la pantalla.