Tuya, la plataforma digital de crédito del grupo Éxito, se prepara para dar un salto importante en flexibilidad. Durante su participación en el Camp de Asobancaria, Carlos Iván Villegas, CEO de la compañía, anunció que para el segundo semestre de este año conectarán sus créditos con Bre-B, que es la red que permite que los pagos digitales funcionen en diferentes entidades financieras y comercios.

¿Qué significa esto en la práctica? Hoy cuando usted solicita un crédito en Tuya solo puede usarlo dentro de las tiendas Éxito. El proceso es simple: escanea un código QR frente al producto que quiere comprar, el crédito se aprueba en la aplicación, y paga en caja con un código. Pero ese dinero quedaba atrapado en el ecosistema de retail del grupo. La conexión con Bre-B cambiaría esto: su cupo de crédito funcionaría como dinero que puede gastar en otros comercios, ampliando enormemente su utilidad.

Los números muestran que la estrategia está funcionando. Tuya ofrece créditos desde $200.000, y de acuerdo con Villegas, cerca del 50% de sus clientes nuevos llegan a través de este producto llamado CrediÉxito. Las tasas de estos créditos oscilan entre 1% y 3%, dependiendo del perfil de riesgo del cliente. El año pasado la compañía logró vincular 250.000 nuevos clientes, el doble que en 2024.

La ambición de Tuya va más allá de créditos. Villegas indicó que están evaluando lanzar cuentas de ahorro programado, donde los clientes puedan guardar dinero con objetivos específicos. También estudian ofrecer CDTs digitales, que son certificados de depósito a término, básicamente inversiones a plazo con rentabilidad garantizada, pero en formato simplificado para el usuario común.

Para este año, Tuya se propone traer entre 400.000 y 500.000 nuevos clientes, una meta que reconoce como ambiciosa pero alineada con su estrategia de diversificación. Todo esto funcionaría a través de Tuyapay, su billetera digital, que actualmente tiene cerca de 1,3 millones de clientes y que planean relanzar con énfasis en productos de ahorro.