Después de casi cuatro décadas operando en el mercado, Trend Micro decidió que era momento de cambiar de piel. En el evento TrendAI Spark Colombia, realizado a comienzos de junio en Bogotá, la empresa oficializó su transformación: la división de ciberseguridad empresarial ahora se llama TrendAI. Pero antes de pensar que es solo un ejercicio de marketing con la IA de moda, sus ejecutivos aclaran que hay algo más profundo en esta decisión.

"El rebranding tiene que ver con algo mucho más profundo que solamente lo que está pasando con la IA. Trend Micro tiene más de 38 años en el mercado y la palabra Micro tiene que ver con microcomputadoras, que fue una de las grandes revoluciones", explicó Juan Pablo Castro, vicepresidente de ingeniería de soluciones, ciberseguridad y estrategia de riesgos cibernéticos. Básicamente, el nombre viejo ya no reflejaba hacia dónde se dirigía la compañía. Con el nuevo nombre, TrendAI ahora comunica exactamente con qué herramientas trabaja y qué promete a sus clientes.

Lo interesante es que la relación de esta empresa con la Inteligencia Artificial no es nueva. Samuel Felipe Toro, Head of Sales NOLA, contó que llevan años usando estas tecnologías para identificar amenazas y hacer correlaciones de datos. Lo que cambió es que ahora la estructura permite que la unidad Enterprise funcione con mayor autonomía. Mientras TrendAI se dedica completamente a empresas, nació TrendLife para atender a consumidores finales. "Decidimos que la unidad de negocio tuviera una mayor autonomía, de manera que contara con una identidad propia. De ahí surgió la decisión de que su mismo nombre reflejara las tecnologías que utilizamos y que ponemos al servicio de nuestros clientes para hacer frente a las amenazas", dijo Toro.

Pero aquí viene lo práctico: ¿por qué tanta insistencia en la IA? Ignacio Triana, director de tecnología para la región NOLA en TrendAI, lo explica de forma clara. "En TrendAI tenemos claro que la Inteligencia Artificial se combina con Inteligencia Artificial", dijo Castro. En otras palabras, los atacantes cibernéticos ya usan IA para sus ataques, así que las defensas deben estar a la altura. Triana agrega que uno de los grandes problemas actuales es que las organizaciones no saben realmente a qué nivel de riesgo están expuestas. La solución que proponen es monitoreo continuo apoyado por IA, que permite que los directivos entiendan con precisión el riesgo de la compañía y, más importante aún, lo traduzcan en números que la junta directiva entienda. "Esto nos permite conocer de manera precisa cuál es el nivel de riesgo al que está expuesta una compañía y, además, transformarlo en un indicador económico que facilite una mejor toma de decisiones por parte de la junta directiva", agregó Triana.

Los socios de negocio de TrendAI en Colombia también han respondido bien al cambio. Maira del Toro, Channel Account Manager para Colombia, Ecuador y Venezuela, cuenta que aunque al principio generó sorpresa, el proceso de explicación funcionó. Lo que más valoran los aliados no es solo el nuevo nombre, sino las herramientas nuevas que llegaron con el rebranding, especialmente en su portal de socios donde incorporaron Inteligencia Artificial. Eso permite que los partners aprendan más rápido, identifiquen soluciones con mayor eficiencia y tengan herramientas para detectar oportunidades reales en sus clientes. En resumen, es un portal pensado para que sea fácil de usar.