Cuando uno piensa en ciberseguridad, muchos creen que es cosa de configurar un firewall, instalarlo y olvidarse del tema. Pero eso es un error. A finales de mayo llegó a Colombia el SonicWall Elevate Growth Summit, un evento que la compañía traía por primera vez a la región, y sus ejecutivos dejaron clara una idea: "El software y el hardware de seguridad no es algo que se configura y se olvida. Tiene que ser gestionado… La ciberseguridad necesita ser gestionada", afirmó Robert Humphrey, el chief marketing officer de SonicWall. El encuentro reunió a socios de negocios, integradores y distribuidores para analizar cómo crecer en el mercado de la seguridad digital.

Una de las sorpresas del evento fue conocer cómo piensan los ejecutivos globales sobre el mercado colombiano. Jonathan Berger, vicepresidente global de canales y alianzas, visitaba el país por primera vez y quedó impresionado: "He aprendido muchas cosas de los partners en Colombia. Primero me sorprendió la fidelidad a la marca SonicWall; creo incluso que no solo son fieles, sino que están comprometidos".

Pero lo más revelador salió de un estudio presentado en el evento llamado Cyber Protect 2026. Analiza los riesgos de pequeñas y medianas empresas en el mundo y América Latina. La conclusión es incómoda: el verdadero peligro no viene de virus sofisticados sino de lo básico que las empresas se dejan pasar. SonicWall identificó siete malas prácticas comunes. Están ignorar controles elementales como la autenticación de dos factores (MFA) y actualizar el software; operar sin saber qué ocurre en tus redes; exponer servicios al internet innecesariamente; confiar demasiado en empleados; esperar a que suceda un ataque para reaccionar; y no tener planes de recuperación. Según Humphrey, el problema no es tecnológico: "Los retos en materia de ciberseguridad, especialmente en las empresas medianas, no son de carácter tecnológico, sino que tienen que ver con los procesos y la disciplina".

La inteligencia artificial también cambió la forma en que ocurren los ataques. No es que haya creado nuevos tipos de virus, sino que automatizó la búsqueda de vulnerabilidades a escala global. Un algoritmo puede explorar redes empresariales 24/7 sin parar, sin importar dónde estén. Esto rompió un mito que tranquilizaba a las empresas pequeñas: la idea de que los criminales no se molestaban con negocios de menor tamaño. Humphrey fue claro al respecto: "A la IA no le preocupa quién eres, dónde estás o qué tan grande eres". Así que si creías que tu pyme estaba segura por volar bajo el radar, debes replantear esa estrategia. SonicWall está pivotando hacia plataformas integradas de seguridad que demuestren resultados prácticos, dejando atrás la obsesión por cifras técnicas como la velocidad del firewall.