La diversidad no es negocio en Colombia. Eso es lo que muestra la más reciente encuesta sobre Diversidad, Equidad e Inclusión de Buk: apenas el 7 por ciento de los líderes empresariales considera estas estrategias como algo prioritario. El dato es preocupante porque al mismo tiempo persisten experiencias reales de discriminación laboral en los equipos de trabajo, evidenciando una brecha entre lo que las empresas dicen hacer y lo que sus colaboradores realmente viven.

El panorama es aún más desalentador cuando se cruza con otro estudio de la misma organización, Work in Progress 2025. Uno de cada tres colaboradores experimentó al menos una situación de discriminación laboral durante el último año. Es decir, mientras los líderes hablan de inclusión, sus propios trabajadores enfrentan barreras concretas día a día.

¿Cuál es el problema? Las empresas están apostando por iniciativas que generan poco cambio real. El 22 por ciento reportó comunicaciones internas de sensibilización y el 16 por ciento menciona publicaciones en redes sociales. Pero apenas el 9 por ciento reportó capacitaciones reales sobre diversidad e inclusión. Peor aún: solo el 3 por ciento tiene alianzas activas con organizaciones LGBTQ+, y apenas el 29 por ciento ha hecho un diagnóstico del clima de inclusión en sus organizaciones.

Según Gabriela Durán, country manager de Buk Colombia, el problema ya no es mantener la conversación abierta. "Los resultados muestran que la conversación sobre diversidad e inclusión está evolucionando dentro de las organizaciones. Hoy el desafío es lograr que estas se traduzcan en prácticas consistentes, medibles y conectadas con la experiencia de los colaboradores". En otras palabras: las palabras sobran, faltan hechos verificables.

La percepción de las políticas de diversidad tampoco ayuda. El 25 por ciento cree que estas sirven principalmente para mejorar la reputación corporativa y atraer talento, mientras que el 19 por ciento las ve como un cumplimiento regulatorio. Muy pocos entienden que la diversidad real genera valor empresarial genuino.

Existen diferencias importantes según la región. La zona Centro/Andina muestra mayor escepticismo con un 15 por ciento, mientras que Occidente, el Eje Cafetero y el Caribe muestran mayor optimismo, con cerca del 30 por ciento de personas que consideran que espacios más plurales generan valor. También hay diferencias generacionales marcadas: el 52 por ciento de la Generación Z percibe que su empresa tiene una estrategia clara, pero esa cifra cae al 28 por ciento entre Baby Boomers.

Si trabajas en una empresa colombiana y esperas cambios reales en inclusión, el mensaje es claro: exige datos, diagnósticos medibles y acciones concretas. No conformarte con comunicados bonitos. Eso es lo que falta en la mayoría de organizaciones del país.