Seguros Canguro tiene ambiciones claras para este año: facturar alrededor de $52.000 millones y aumentar sus pólizas en 30%, lo que significa llegar a entre 27.000 y 28.000 emisiones. Así lo confirmó Martín Alvemo, CEO de la compañía, quien destacó que ya en 2025 la empresa emitió 21.000 pólizas, un salto del 16,7% comparado con las 18.000 de 2024.

Lo interesante es cómo la empresa está logrando estos números. Según Alvemo, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave. Al comparar febrero de 2026 con febrero de 2025, esta tecnología permitió aumentar la productividad de los empleados en hasta 60%. Pero la IA no es lo único nuevo. Esta semana Seguros Canguro cerrará una alianza con Qualitas, que marca un hito importante: es la primera aseguradora en más de 10 años que entra exclusivamente al ramo de autos en Colombia. Ya en febrero, Qualitas representó el 6% de las ventas nuevas y se posiciona como la séptima aseguradora más grande dentro del portafolio de la compañía, con potencial de llegar al top cinco.

El mercado de seguros en Colombia está viviendo un cambio profundo en los últimos años. Antes de la crisis económica, casi el 90% de los clientes compraba seguros completos con deducibles bajos. Hoy ese porcentaje bajó a 60%. Ahora, el 40% restante opta por pólizas con deducibles altos o coberturas parciales más económicas. Esto pasó porque el dólar llegó a $5.000 en 2022 y apretó el bolsillo de todos. Los colombianos empezaron a buscar seguros más livianos que protejan de lo grave pero dejen fuera los daños pequeños. Eso tuvo muy buena recepción.

El segmento que más está explotando es el de motos. El año pasado representaba el 10% del portafolio; hoy Canguro estima que se duplicará, con un crecimiento superior al 100% en 2026. Según Alvemo, "cada vez más personas compran más motos" y "creemos que el futuro de los seguros vehiculares está ahí". Con la llegada de los carros autónomos en el horizonte, los seguros de autos tienden a bajar sus primas (hoy oscilan entre 2% y 3% del valor del vehículo), por eso el sector se está preparando enfocándose en motos.

Los seguros de salud también empiezan a ganar terreno. Aunque hace poco que Canguro entró a este negocio, representaban el 5% del portafolio en 2025. La compañía vio una oportunidad porque la mayoría de colombianos no saben dónde encontrar un plan de salud que se acomode a sus necesidades ni entienden las coberturas.

Otro dato relevante: los seguros en Colombia hoy son proporcionalmente más baratos que hace años. Aunque los valores absolutos subieron entre 2020 y 2021, si se compara con la inflación y los aumentos del salario mínimo, la prima promedio quedó más baja en términos reales. "Proporcionalmente los seguros nunca han sido más baratos en Colombia de lo que fueron en 2025", explicó Alvemo. Pero eso no se traduce en más cobertura: menos del 20% de los carros en el país están asegurados, y en motos la cifra no llega ni al 3%. Es un reto pendiente para la industria y el país.