Una fintech argentina está moviendo sus fichas en Colombia con una apuesta clara: automatizar los dolores de cabeza que genera la contabilidad empresarial. Se trata de Payana, que aunque nació en Argentina hace cuatro años, descubrió en Colombia su mayor fuente de operaciones. Tan es así que ya se expandió también a México, pero el país sigue siendo el punto neurálgico de su negocio.

La idea detrás de Payana es relativamente simple pero potente: que los agentes de inteligencia artificial hagan el trabajo repetitivo en el back-office de las empresas, esa área que nadie ve pero que consume muchas horas de trabajo. "Nosotros trabajamos principalmente en un segmento mid-enterprise", explica Benito De Ruschi, quien es CPO y cofundador de la compañía, durante una reciente visita a Bogotá. En otras palabras, van por las medianas empresas que tienen procesos complejos pero todavía no están totalmente automatizadas.

El sistema funciona así: primero la empresa define cómo quiere que fluyan sus facturas, quién las aprueba, cómo se registran en el sistema contable y qué pasa después. Luego elige en qué etapas quiere que un agente de IA tome decisiones. Por ejemplo, puede desplegar un agente que valide si una factura es electrónica legítima, si cumple requisitos tributarios y decidir si aprobarla o rechazarla. Esos agentes también pueden registrar facturas, conciliar cuentas o enviar recordatorios de pago. Todo mientras los humanos supervisan y auditan que todo esté bien.

Lo interesante es que Payana no solo centraliza la información de bancos y software contable en un solo lugar, sino que sincroniza constantemente con el registro de la DIAN para capturar automáticamente las facturas de compra y venta. Con algoritmos de aprendizaje automático, el sistema las categoriza según el historial de cada empresa. Es automatización inteligente, no solo descarga de archivos.

En el lado de la seguridad, Payana acaba de obtener la certificación ISO/IEC 27001:2022, que es el estándar internacional para protección de información. Según De Ruschi, esto no es opcional: "La industria va hacia un punto donde no bastará con decir que los datos están protegidos. Habrá que demostrarlo con auditorías independientes. Ese estándar se va a volver obligatorio más rápido de lo que el mercado espera". Es su forma de decir que en el mundo del dinero y los datos tributarios, la confianza se demuestra con documentos.