En tiempos inciertos, la tecnología puede ser lo que te mantiene adelante o lo que te deja rezagado. Ese es el punto de partida de Juan Carlos Ruiz, director de Oracle NetSuite para el norte de Latinoamérica, quien en una entrevista con el medio mexicano Impacto TIC explicó por qué los empresarios no deberían esperar a que mejore la economía para prepararse. "Estamos ante un mercado que sigue y seguirá siendo volátil, y cuando el mercado es volátil también son las oportunidades de negocio. Nosotros, a través de nuestra tecnología, buscamos que nuestros clientes con inteligencia artificial puedan capturar esas oportunidades de mercado en el momento en que se presentan", señaló.

Colombia, Chile y Centroamérica ya han pasado por volatilidad económica, y en cada caso ha sido el tejido empresarial el que ha sacado adelante a los países. Eso es lo que Ruiz quiere demostrar en el SuiteConnect México 2026, un evento que se realizará el 7 de mayo en el Hyatt Regency de Polanco. No se trata de una conferencia tradicional de software: será vivencial, con demostraciones prácticas, casos de clientes reales y ejecutivos de producto que mostrarán cómo funciona todo en la práctica.

Un mito que Ruiz se empeña en desmentir es que Oracle NetSuite solo sirve para corporaciones gigantes. La plataforma, que nació en 1998 como la primera empresa nativa de la nube, acepta desde startups y empresas familiares con facturación anual de 2 o 3 millones de dólares hasta corporaciones que superan los 500 millones. Hoy conviven en su ecosistema fintechs, manufactureras, distribuidoras y firmas de servicios financieros. La nube, en otras palabras, democratizó el acceso a herramientas empresariales poderosas.

Lo más nuevo es NetSuite Next, presentada hace poco por el fundador de la plataforma, Evan Goldberg. Aquí la inteligencia artificial no es un módulo que compres aparte ni un costo adicional: viene embebida en la solución desde el principio. Un ejemplo práctico: mediante el protocolo MCP (Model Context Protocol), puedes conectar tu ERP con ChatGPT, Gemini o Claude, pero de manera segura, sin que el sistema exponga información confidencial de tu empresa. En lugar de consultar gráficos estáticos, un gerente podría preguntarle directamente a su sistema cuál es el estado de un proyecto o por qué bajaron las ventas, como si fuera una conversación normal.

El evento es para CIOs, CTOs, CEOs, CFOs y cualquiera que maneje operaciones. Ruiz hizo énfasis en que "la tecnología de ahora es más fácil de entender y busca impactar todos los procesos de negocio", y es especialmente relevante para empresas familiares mexicanas de 30 o 40 años que enfrentan transiciones generacionales. Los cupos son limitados. Ruiz fue directo en su invitación: "Es una oportunidad única para que de verdad vivan, experimenten y sientan el poder de nuestra solución y el poder de la inteligencia artificial aplicada a negocios. De verdad, no se la pierdan".