Nu Holdings cerró 2025 mostrando números que confirman por qué se ha convertido en uno de los gigantes financieros de América Latina. La empresa reportó una ganancia neta de 2.900 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 51% comparado con 2024, cuando ganó 1.972 millones de dólares. Para ponerlo en perspectiva: es como si la empresa casi hubiera duplicado sus ganancias año tras año.

El modelo de negocio digital que David Vélez construyó sigue probando su eficacia. Los ingresos totales de la compañía sumaron 16.300 millones de dólares en 2025, cifra que creció un 45% frente al año anterior. Solo en el cuarto trimestre, los ingresos llegaron a 4.900 millones de dólares. Esto significa que Nu está ganando dinero a un ritmo acelerado, impulsado principalmente por más clientes usando más productos financieros.

Lo que hace diferente a Nu es su capacidad de crecer sin que los costos suban proporcionalmente. Su índice de eficiencia operativa mejoró a 19,9%, lo que en términos sencillos significa que de cada peso de ingresos, solo dedica una pequeña fracción a pagar sus operaciones. Un banco tradicional típicamente gasta mucho más. El retorno sobre patrimonio llegó a un histórico 33%, indicador que refleja qué tan bien la empresa está usando el dinero de sus accionistas para generar más ganancias.

El crecimiento de clientes sigue siendo el motor principal. En 2025 agregó 17 millones de usuarios nuevos, alcanzando 131 millones en total a nivel global. En Brasil, donde Nu tiene su mayor concentración, se consolidó como la institución financiera privada con más clientes: 113 millones de personas, equivalentes al 62% de la población adulta brasileña. En Colombia, Nu superó los cuatro millones de clientes. El ingreso promedio que genera cada cliente activo llegó a 15 dólares mensuales en el último trimestre, con un aumento del 27% frente a igual periodo de 2024.

Durante 2025, la compañía lanzó más de 100 productos y funcionalidades nuevas, incluyendo préstamos de nómina en Brasil y tarjetas de crédito por suscripción en Colombia. También expandió su oferta para pequeñas y medianas empresas con herramientas de flujo de caja. Según David Vélez, CEO de la empresa, "estos resultados reflejan nuestra capacidad para combinar un crecimiento disciplinado con una rentabilidad sostenida, mientras continuamos invirtiendo en nuestros mercados principales".

Nu también ha invertido en inteligencia artificial para mejorar cómo aprueba créditos y ofrece productos a sus clientes. El servicio PIX impulsado por IA ya supera los 10 millones de usuarios activos mensuales. El saldo total de depósitos que los clientes tienen en Nu alcanzó 41.900 millones de dólares, mientras que la cartera de crédito (dinero que Nu prestó a sus clientes) se expandió un 40% hasta 32.700 millones de dólares.