Si usted envía o recibe dinero desde el exterior a través de Nequi, deberá tener en cuenta una pausa importante en su agenda. La billetera digital anunció que el próximo 7 de abril efectuará labores de mantenimiento en su plataforma que afectarán específicamente el servicio de remesas internacionales durante un lapso muy acotado.

La interrupción será mínima: apenas 90 minutos, desde las 12:00 a.m. hasta la 1:30 a.m. Durante esa ventana de tiempo, los usuarios no podrán recibir dinero proveniente del extranjero. Sin embargo, la compañía se apresuró a tranquilizar a sus clientes aclarando que el resto de funciones de la aplicación continuarán disponibles normalmente.

Según explicó la propia Nequi: "El martes 7 de abril de 2026, entre las 12:00 a.m. y 1:30 a.m., haremos una actualización a nuestro servicio de remesas. Ten en cuenta que durante ese rato no podrás recibirlas en tu Nequi. Todos los demás servicios de la app funcionarán con normalidad". Esto significa que seguirá siendo posible consultar el saldo, hacer pagos digitales y transferir dinero entre usuarios mientras se lleva a cabo la actualización.

Nequi, que cuenta con más de 27 millones de usuarios en Colombia, indicó que estas intervenciones técnicas son procesos normales de mantenimiento. La compañía las realiza periódicamente con el propósito de mejorar la seguridad de la plataforma y asegurar que sus servicios funcionen de manera confiable para todos sus clientes.