El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones tuvo que dar marcha atrás. Después de reconocer públicamente que utilizó el procedimiento incorrecto, revocó la multa de más de 64 mil millones de pesos que había impuesto a Telecall por no presentar las garantías necesarias tras ganar espectro en la subasta 5G de 2023. La decisión llega mediante la Resolución 0611 del 25 de febrero de 2026, firmada por la Viceministra de Conectividad.

Para entender esto sin jerga: Telecall ganó el derecho a usar una porción de la banda de frecuencias 5G pagando 318 mil millones de pesos por 20 años. Pero había un requisito: tenía que presentar unos papeles de garantía en un plazo determinado para asegurar que cumpliría con la obligación. El Ministerio dice que Telecall no lo hizo a tiempo. En junio de 2025, la entidad decidió cobrar la multa directamente de la póliza de seriedad de la oferta, ese dinero que toda empresa debe dejar como respaldo cuando participa en una subasta.

El problema es que cometieron un error en el camino. Según la resolución, el MinTIC adelantó todo bajo un procedimiento administrativo común cuando debió usar inmediatamente el procedimiento sancionatorio especial, previsto en la ley para casos donde está en riesgo un permiso. Es como si hubieran usado el formulario equivocado en una gestión bancaria: el trámite es nulo, aunque la deuda inicial pudiera ser cierta.

Por razones de debido proceso (que significa respetando los derechos de la empresa), el Ministerio decidió dejar sin efecto toda la sanción anterior y ordenar que se reinicie la actuación desde cero, pero esta vez con el procedimiento correcto. Esto significa que el cobro de los 64 mil millones queda suspendido mientras se sigue el trámite adecuado.

Pero no es una absolución. El caso está lejos de terminarse. La Dirección de Vigilancia, Inspección y Control tendrá que abrir formalmente el proceso sancionatorio siguiendo todos los pasos legales. Solo al final de ese nuevo proceso el Ministerio podrá decidir si realmente hay incumplimiento y, en ese caso, si Telecall pierde el permiso de usar ese espectro.

El riesgo para Telecall sigue siendo real. El espectro que ganó en 2023 permanece en una zona gris regulatoria: la empresa no puede desarrollar tranquilamente su red 5G mientras esta espada de Damocles cuelga sobre su cabeza. Si en el nuevo proceso se confirma el incumplimiento, podría perder todo: el bloque de 80 MHz por el que pagó cientos de miles de millones de pesos.

Este caso ha sido observado con cuidado por el sector de las telecomunicaciones porque Telecall representaba una esperanza de mayor competencia en Colombia. La incertidumbre regulatoria no ayuda. La resolución del MinTIC es un recordatorio importante: incluso cuando los gobiernos creen tener razón en sus decisiones, el respeto al procedimiento es no negociable en un estado de derecho.