Los jóvenes de hoy no eligen sus productos financieros como lo hicieron sus padres. Mientras que generaciones anteriores buscaban tarjetas de crédito por tasa de interés o límite de crédito, la Gen Z en Latinoamérica está tomando decisiones completamente distintas: quieren que su tarjeta financie sus pasiones. Según un informe global llamado De Estadios a Spas de Collinson International, el 77% de los jóvenes latinoamericanos afirma que sus intereses de viaje influyeron directamente en elegir su tarjeta de crédito.

¿Por qué importa esto en la práctica? Porque cambia cómo gastan. El 45% de los jóvenes que tienen beneficios de viaje dice que esto los motiva a usar más su tarjeta en gastos del día a día. Es decir, si una tarjeta ofrece lo que buscan, no solo mejora sus viajes sino que se convierte en su método de pago favorito para comprar café, comida o cualquier cosa. Enrique Seminario, director comercial de Collinson International, lo resume así: "Cuando una tarjeta se ajusta a lo que buscan, no solo mejora la experiencia de viaje, sino que también se convierte en su método de pago más recurrente".

Hay algo más profundo en esto. El 55% de quienes tienen beneficios de viaje afirma sentirse valorado por su banco. No es solo un descuento o una milla aérea: es la sensación de que alguien los escucha y los reconoce. En un contexto donde el estrés laboral y la presión digital están en máximos históricos, los viajes se volvieron necesidad emocional. El 57% de los jóvenes en la región dice que viaja principalmente para relajarse o desconectarse. Para ellos, viajar no es un lujo: es salud mental.

El deporte también mueve esta generación. El 46% viaja motivado por la pasión hacia un equipo o una disciplina deportiva. Asistir a un partido o torneo no es entretenimiento casual: es una razón válida para organizar viajes y gastar dinero. En Colombia específicamente, el panorama es claro: el 67% de quienes no tienen tarjetas con beneficios de viajes quiere adquirirlas, y el 65% de quienes ya las tienen fueron influenciados a comprarlas precisamente por estos beneficios de viaje deportivo y de bienestar.

Lo interesante es que esta generación no persigue lujo ni estatus. El 60% prefiere viajes enfocados al bienestar, el 15% al deporte y el 25% a ambos. La Gen Z mezcla sus intereses personales, su salud emocional y sus decisiones de dinero como un solo bloque integrado. No buscan impresionar: buscan coherencia. Quieren que su dinero financie lo que realmente importa en sus vidas. Las generaciones anteriores separaban estas cosas; la Gen Z las une, y eso está cambiando cómo los bancos venden, y cómo millones de jóvenes gastan.