Después de un 2024 enfocado en reajustes y transición, el Grupo Éxito dio un giro significativo el año pasado. La compañía multiplicó por diez sus ganancias netas, llegando a $592.108 millones. Se trata de un cambio dramático que refleja mucho más que una simple recuperación: es evidencia de que las decisiones difíciles tomadas el año anterior empezaron a dar frutos.

Los números en bruto son impresionantes. El Grupo alcanzó ingresos consolidados por $22 billones, representando un crecimiento del 4% respecto a 2024 cuando se excluye el efecto de las fluctuaciones del dólar. Pero lo importante aquí no es solo vender más, sino ganar más con lo que vende. El margen de ganancia operativa bruta de la compañía cerró en 8,8%, equivalente a $1,9 billones. Esto creció 19,5% frente al año anterior. Traducido al lenguaje del bolsillo: la empresa está generando más pesos de ganancia por cada peso que entra.

Los pilares de este rebote fueron cuatro. Primero, mejor desempeño en ventas y capacidad para competir. Segundo, mejora en cómo opera la empresa día a día. Tercero, disciplina brutal en reducir costos sin sacrificar la calidad. Y cuarto, el aporte de negocios que no son tiendas tradicionales: centros comerciales, programas de puntos, tarjetas de crédito y bienes raíces. Colombia fue el motor principal con el 77% de los ingresos totales, mientras Uruguay y Argentina combinadas aportaron el 23% restante.

Dentro de Colombia, el resultado fue aún más fuerte. Los ingresos llegaron a $16,9 billones con el mismo crecimiento del 4%. Lo interesante es que no todas las categorías crecieron igual: la ropa y accesorios (no alimentos) crecieron 7,7%, mientras que comestibles apenas subieron 2,9%. El comercio electrónico fue particularmente importante, superando los $2,3 billones en ventas, representando el 14,1% del total en el país. En las tiendas físicas, las ventas en espacios comparables avanzaron 5,6%, indicador clave de que los clientes están comprando más en los mismos lugares.

Los negocios complementarios fueron determinantes. El negocio inmobiliario reportó 98% de ocupación en centros comerciales y galerías, operando más de 807.000 metros cuadrados. Viva Malls, su plataforma de centros comerciales, generó $496.646 millones en ingresos, creciendo 13,3%. Tuya, la tarjeta de crédito, aportó $23 mil millones en ingresos, mientras que Puntos Colombia, el programa de lealtad, cerró con más de 8 millones de clientes y multiplicó por cuatro su red de marcas aliadas respecto a 2024.

Carlos Calleja, presidente ejecutivo, afirmó que 2025 fue decisivo después de "estabilizar la operación y fortalecer la ejecución", consiguiendo "sólida tracción comercial y eficiencia operativa". Aseguró asumir los resultados "con humildad" y que están preparados para enfrentar 2026 con disciplina, enfocados en "dignificar la vida de su gente". Por su parte, Fernando Carbajal Flores, vicepresidente financiero, subrayó que el crecimiento del 19,5% en ganancia operativa bruta y la utilidad multiplicada por diez son "fruto de una evolución consistente trimestre a trimestre". Agregó que "la estrategia comercial, los programas de expansión de margen y reducción de costos, y la contribución de negocios complementarios explican la mejora". En su análisis, hoy la operación es "más eficiente, rentable y financieramente robusta".