El fraude digital ya no es un riesgo lejano que solo sucede en películas. En Colombia, se ha convertido en una amenaza que toca directamente el bolsillo de consumidores y empresas. Datacrédito Experian acaba de presentar su informe anual sobre tendencias de fraude para 2026, y los números son preocupantes: aproximadamente 6 de cada 10 empresas en el mundo reportaron mayores pérdidas por fraude comparado con el año anterior.

Lo alarmante es que los estafadores están usando herramientas sofisticadas para cometer sus delitos. La inteligencia artificial permite crear videos, audios e imágenes tan realistas que es casi imposible distinguirlos de los originales. Con esto, los delincuentes pueden hacerse pasar por personas reales y engañar incluso los sistemas de verificación que usan los bancos y empresas. Esta amenaza ya está tocando directamente a usuarios y compañías en el país.

Otra estrategia común es la clonación de páginas web. Los estafadores crean sitios falsos que imitan perfectamente plataformas legítimas de bancos o servicios digitales. Aunque las autoridades cierren estas páginas, reaparecen rápidamente en otro lugar. El objetivo es robar datos de acceso y hacerse pasar por el usuario para acceder a sus cuentas.

Los dispositivos inteligentes de los hogares también se han convertido en nuevas puertas de entrada para los delincuentes. Cámaras, cerraduras inteligentes y asistentes de voz pueden ser hackeados para recolectar información personal o monitorear sin autorización. Es como tener un vigilante no deseado en casa.

Pero quizás lo más peligroso son los bots conversacionales impulsados por inteligencia artificial. Estos programas pueden mantener conversaciones que parecen genuinas, ganarse la confianza de las personas y luego manipularlas emocionalmente. Se usan en estafas románticas o para crear situaciones falsas de urgencia que obligan a tomar decisiones rápidas y riesgosas.

En Colombia, la situación es grave. Más de 97% de los colombianos tiene la percepción de que el fraude ocurre frecuentemente, y más de un tercio ha sido víctima directa en el último año. Según Victor Nieto, Jefe de Gestión Productos DA Experian: "Estas tendencias nos muestran que el fraude digital dejó de ser un riesgo abstracto para convertirse en una realidad cotidiana". Los próximos años traerán ataques aún más autónomos y sofisticados. Las empresas que quieran sobrevivir digitalmente tendrán que invertir en mejores sistemas de análisis y protección para que los colombianos sigan confiando en hacer transacciones en línea.