Después de un tiempo sin funcionamiento, la Dian reabrió su plataforma de agendamiento de citas a partir del 30 de marzo. La noticia es práctica: desde ahora los colombianos pueden programar por adelantado tanto visitas a las oficinas físicas como videollamadas con los funcionarios, según lo que necesiten resolver.

El sistema soluciona un problema cotidiano que frustra a muchos contribuyentes: llegar a una oficina de la Dian sin saber cuánto tiempo van a esperar. Con citas programadas, la entidad busca distribuir mejor el flujo de personas, evitando esas aglomeraciones que generan colas eternas. Además, permite a cada usuario planificar su día sabiendo exactamente cuándo le corresponde el turno.

Para acceder, basta entrar al portal oficial de la Dian, donde encontrará opciones según su ciudad, la fecha disponible y la oficina más cercana. El sistema permite agendar citas para el mes en curso, así que no hay que esperar demasiado si necesita un trámite urgente. Si tiene dudas sobre cómo hacerlo, puede llamar al Contact Center de la entidad en el número (601) 489 9000.

La Dian enfatiza que mantiene en desarrollo proyectos para mejorar la seguridad de los datos de quienes usan sus plataformas digitales, garantizando que la información de los contribuyentes esté protegida. Aunque parezca un cambio administrativo pequeño, poder agendar citas en línea es uno de esos detalles que hacen menos tediosos los trámites con la entidad.