La Dian fue víctima de un ciberataque el viernes pasado. Los atacantes lograron acceder sin autorización a información de usuarios del sistema para agendar citas, pero todo indica que el ataque quedó limitado a esa plataforma específica. La entidad lo descubrió durante verificaciones técnicas de rutina y actuó rápido para contener el daño.

Lo importante para usted como contribuyente: su información tributaria está a salvo. Los impuestos que reportó, sus datos aduaneros, las credenciales de acceso que usa en las plataformas principales de la Dian, todo eso no fue tocado por los hackers. Las contraseñas están protegidas y los sistemas que realmente manejan el dinero de los colombianos nunca fueron comprometidos. La entidad fue clara en recalcar esto.

El sistema de citas en línea seguirá fuera de servicio mientras se reparan las vulnerabilidades. Pero eso no paraliza la Dian. Los servicios misionales continúan funcionando sin interrupciones y usted puede seguir realizando sus trámites presencialmente. La entidad tiene 56 puntos de atención activos en todo el país. Para quienes necesiten agendar devoluciones de impuestos en Bogotá, Bucaramanga, Medellín y Cali, pueden llamar al +57 601 489 9000 mientras se restablece el sistema digital.

La Dian ya puso en marcha acciones legales. Presentó una denuncia formal ante la Fiscalía General de la Nación por el ataque informático y porque los responsables intentaron extorsionar a la entidad. Además, reportó el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio, como lo exige la ley de protección de datos personales. En paralelo trabaja con CIEL Ingeniería, el proveedor tecnológico que desarrolló el sistema atacado, para fortalecer las medidas de seguridad antes de reabrir el servicio de citas.