En un movimiento que apunta a fortalecer la seguridad financiera del sector cooperativo colombiano, la empresa tecnológica Become Digital y el banco cooperativo Coopcentral anunciaron una alianza estratégica para combatir el fraude mediante tecnologías de identificación avanzada. El acuerdo permite que las cooperativas implementen herramientas de biometría facial, validación de identidad y monitoreo de riesgos en sus operaciones cotidianas.

La relevancia de esta iniciativa es considerable en números: el sector cooperativo agrupa a más de 4,5 millones de asociados en Colombia y representa aproximadamente 4% del producto interno bruto nacional. Con más de 3.800 cooperativas activas distribuidas en el país, estas entidades son especialmente importantes en regiones donde los bancos tradicionales tienen poca presencia. Sin embargo, mientras avanzan en su transformación digital, enfrentan un desafío creciente: los defraudadores están evolucionando sus técnicas.

Según José Prada, CEO de Become Digital, "El fraude se está desplazando hacia entidades con alta cercanía al usuario y menor capacidad de inversión tecnológica". Las amenazas modernas incluyen suplantación de identidad, documentos falsificados y deepfakes (videos manipulados con inteligencia artificial) que pueden comprometer desde la vinculación de nuevos usuarios hasta la aprobación de créditos y transacciones digitales.

La alianza ofrece a las cooperativas acceso a herramientas que validan la identidad de sus asociados en tiempo real, reduciendo riesgos y agilizando procesos sin ralentizar la experiencia del usuario. Prada enfatizó que el objetivo no es desplazar el modelo de atención personal que caracteriza a las cooperativas, sino complementarlo: "La validación de identidad ayuda a que más personas puedan acceder a servicios digitales", afirmó.

Para el ciudadano promedio que usa cooperativas, esto significa mayor seguridad en sus transacciones y más confianza al usar plataformas digitales. Al mismo tiempo, las cooperativas podrán expandir sus servicios en línea sin exponer a sus asociados a riesgos crecientes de fraude, manteniendo la confianza que han construido durante años.