Para los colombianos en el exterior que necesitan renovar o sacar pasaporte, abril traerá alivio. La Cancillería implementará jornadas ampliadas sin cita previa en los consulados de Estados Unidos, España y Chile del 6 al 30 de abril. La idea es simple: reconocen que muchos connacionales no pueden ir a trámites durante los horarios tradicionales porque trabajan o tienen compromisos personales. Los consulados operarán de 8 de la mañana a 6 de la tarde de lunes a viernes, y además abrirán sábados especiales solo para pasaportes.

En Estados Unidos, la estrategia se concentra en Nueva York, Newark, Miami y Orlando. Nueva York tendrá atención extendida desde el 6 de abril, un sábado consular el 11 de abril, y una jornada móvil en Brentwood, Long Island, el 25 de abril. Newark funcionará todo el mes con horarios especiales e incluirá una jornada dedicada a adultos mayores que no necesitarán cita. Miami abrirá tres sábados adicionales además de los servicios entre semana, mientras que Orlando pedirá envío previo de solicitudes con comprobante de residencia para priorizar residentes de zonas específicas de Florida.

En España la cobertura es similar: Madrid tendrá jornadas continuas con doble franja horaria; Valencia operará sin cita y combinará atención en la sede con consulados móviles en distintas localidades; Barcelona mantendrá cita pero agregará sábados y desplazamientos a Tarragona y Girona; Bilbao ofrecerá atención continua sin cita durante todo el período. En Santiago de Chile también habrá servicio sin cita previa en días hábiles y sábados.

Para acceder al servicio, los adultos deben presentar la cédula de ciudadanía original. Los menores necesitarán copia auténtica del registro civil de nacimiento y la presencia de uno de los padres. La Cancillería advierte que "el consulado podrá solicitar documentación adicional para verificar la cadena de nacionalidad", según la ley colombiana actual.

Como incentivo extra, quienes participaron en las elecciones al Congreso de la República podrán obtener un descuento del 10 por ciento presentando su certificado electoral. Con estas medidas, el Ministerio de Relaciones Exteriores busca aumentar la capacidad de atención durante un período de alta demanda y acercar los servicios consulares a los colombianos dispersos en el mundo.