En el mercado de telecomunicaciones colombiano, la velocidad y la calidad de la conexión se han convertido en el verdadero terreno de batalla. Mientras el sector se consolida con menos jugadores, los números empiezan a revelar quién está ganando la carrera por ofrecer mejor internet a los millones de colombianos que dependen cada día de la conectividad móvil.

Ookla, una firma internacional especializada en medir la velocidad y calidad de las redes, publicó recientemente un análisis completo sobre cómo se comportaron las conexiones móviles en Colombia durante el segundo semestre de 2025. El estudio, que utilizó datos de Speedtest Intelligence, comparó a los cuatro grandes operadores del país (Claro, Movistar, Tigo y WOM) midiendo no solo la rapidez, sino también la estabilidad de la conexión, la calidad para ver videos y jugar en línea, e incluso qué tan satisfechos se sienten los usuarios con el servicio.

Los resultados muestran liderazgos claros pero sorprendentes. Claro se lleva el primer lugar en desempeño general con una puntuación de conectividad de 66,80 puntos, lo que significa que ofrece la mejor experiencia integral a sus usuarios. En términos de pura velocidad, Claro vuelve a ganar con una descarga promedio de 44,26 megabits por segundo (Mbps), una carga de 14,03 Mbps y un retraso de 52 milisegundos entre que el usuario hace clic y la red responde. Para ponerlo en perspectiva, Tigo en promedio general alcanza solo 27 Mbps de descarga, casi la mitad de Claro.

Pero la historia cambia radicalmente cuando se mira exclusivamente la tecnología 5G, la más nueva y rápida. Allí Tigo toma la delantera con descargas de 297,43 Mbps, más de seis veces lo que logra en redes anteriores. En esta categoría, Tigo también destaca en estabilidad: en el 93,2 por ciento de las pruebas logró mantener velocidades por encima de 25 Mbps de descarga, lo que significa que sus usuarios 5G casi siempre tienen una conexión fuerte. Movistar, antes de su integración con Tigo, se posicionaba competitivamente en 5G con descargas de 280,72 Mbps, muy cerca del líder.

Un resultado inesperado fue el de WOM en experiencia de video. Aunque este operador no lidera en velocidad general, obtuvo la mejor puntuación del mercado (75,84 puntos) en fluidez de reproducción y calidad de contenido. Esto revela algo importante: los usuarios no siempre necesitan la velocidad más rápida del mundo para estar satisfechos; lo que realmente importa es que el video no se interrumpa. En juegos en línea, Claro vuelve a dominar con un puntaje de 72,50 en redes generales y 78,33 en 5G, ya que estos juegos requieren latencia baja (menos retraso) y conexión estable.

Cuando se preguntó directamente a los usuarios qué tan satisfechos estaban, no hubo un ganador claro: todos los operadores recibieron calificaciones similares. Esto sugiere que la marca y otros factores también pesan en la decisión de los colombianos, más allá de solo los números técnicos.

Este análisis llega en un momento crucial. Con la compra de Movistar por parte de Tigo, el mercado móvil colombiano quedará más concentrado, con solo tres grandes jugadores nacionales: Claro, Tigo y WOM. En este escenario de menos competencia, la calidad de la red se vuelve el diferenciador más importante. Los colombianos que necesitan descargar documentos rápido para trabajar, estudiantes que dependen del internet para estudiar en línea y personas que simplemente quieren ver películas sin pausas, todos dependerán cada vez más de qué tan bien el operador elegido cumpla estas promesas. Los datos muestran que hoy existe variedad de opciones según la necesidad de cada usuario, pero esa realidad podría cambiar.