La comunidad tech estadounidense está en pie de guerra contra ChatGPT. El pasado 28 de febrero, la aplicación móvil de OpenAI registró un pico inusual: desinstalaciones aumentaron un 295% comparado con el día anterior, según datos de Sensor Tower citados por Tech Crunch. Para dimensionar esto, ten en cuenta que el promedio normal de desinstalaciones diarias ronda el 9%. Es decir, algo realmente grave está pasando.

El detonante tiene todo que ver con decisiones políticas y militares. El gobierno de Donald Trump ordenó a agencias federales dejar de usar Claude, la herramienta de inteligencia artificial de Anthropic, después de una ruptura contractual con el Pentágono. Aquí está el punto crucial: Anthropic tenía un acuerdo de 200 millones de dólares con el Departamento de Defensa para desarrollar capacidades de seguridad nacional, pero la empresa se negó a cumplir las nuevas exigencias del Pentágono. De acuerdo con reportes de The New York Times, el conflicto surgió porque el Departamento de Defensa quería acceso a Claude para vigilancia masiva doméstica e integración en sistemas de armas autónomas (drones y armas que actúan sin intervención humana). Anthropic simplemente dijo no. El secretario de Defensa Pete Hegseth calificó esta postura como un riesgo para la seguridad nacional, así que el Pentágono decidió reemplazar a Claude con sistemas de OpenAI y xAI.

Y aquí viene la reacción del público. No solo desinstalaron ChatGPT: las críticas de una estrella aumentaron un 775% el sábado y un 100% el domingo, mientras que las reseñas de cinco estrellas cayeron 50%. En redes sociales explotó el movimiento 'Cancel ChatGPT', criticando lo que muchos ven como un cálculo oportunista de Sam Altman, el líder de OpenAI, quien aceptó trabajar con el ejército estadounidense en los términos que el Pentágono exigía.

Mientras tanto, Claude está viviendo su mejor momento. Por primera vez en Estados Unidos, las descargas de Claude superaron las de ChatGPT, según datos de Appfigures. A nivel global la tendencia es igual: Canadá, Alemania, Noruega y Suiza también prefieren a Claude. Los analistas ven claro qué está pasando: Anthropic se está posicionando como la opción moralmente respetable porque se mantuvo firme en sus límites éticos.

OpenAI intentó salvarse emitiendo un comunicado aclarando que su tecnología no se usará para vigilancia masiva ni para dirigir armas autónomas. Sam Altman incluso añadió enmiendas al acuerdo. Pero los críticos notan que estos anuncios iniciales no mencionaban explícitamente nada sobre desarrollo de armamento letal. Por ahora, el mercado está mandando un mensaje claro: los usuarios están dispuestos a castigar a una empresa de inteligencia artificial si sus decisiones políticas no alinean con sus valores. La brecha entre utilidad técnica y preocupaciones morales nunca fue tan visible.