Los bogotanos que pagan sus facturas de agua por internet deben estar atentos. La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá emitió una alerta porque delincuentes están usando páginas falsas que parecen idénticas a la plataforma oficial para robar datos de los usuarios. Estos anuncios fraudulentos circulan en internet con un propósito claro: engañar a la gente para que ingrese su información personal y contraseñas bancarias.

El peligro es mayor porque muchos reciben estos enlaces falsos por WhatsApp, correo o redes sociales, lo que les da apariencia de legitimidad. La administración distrital fue clara en su advertencia: "Tu factura no se paga en cualquier enlace y menos por WhatsApp". Esto es importante porque una vez cae en una de estas páginas clonadas, los ladrones tienen acceso directo a sus cuentas bancarias.

Para pagar de forma segura, la EAAB recomendó usar exclusivamente los canales oficiales autorizados. En internet, los usuarios pueden acceder al portal web oficial de la empresa y buscar el botón "Paga Aquí", o usar la Oficina Virtual diseñada específicamente para proteger las transacciones. También está disponible la aplicación móvil oficial de la entidad.

Si prefiere opciones tradicionales, existen puntos de recaudo físicos distribuidos en toda la ciudad. Puede pagar en redes de cajeros automáticos, bancos autorizados o en los puntos de recaudo establecidos. Incluso las billeteras digitales y los canales electrónicos de los bancos funcionan como alternativas seguras.

Lo más importante es verificar siempre que está en la página correcta antes de escribir cualquier dato. Desconfíe de enlaces que le lleguen por mensaje de texto o redes sociales, aunque parezcan oficiales. Si tiene dudas, busque directamente en el navegador "EAAB Bogotá" o consulte con la empresa llamando a sus líneas de atención al cliente.