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Bancos ya no solo necesitan procesar pagos: ahora deben entender qué dicen los datos

Fuente: La República - Finanzas

La fintech 2innovate lanzó FrameIQ, una herramienta que ayuda a bancos a analizar e interpretar los datos de sus clientes más allá de solo procesar transacciones. Con más de 20 mil millones de operaciones anuales en su red de 30 instituciones financieras latinoamericanas, la compañía apunta a que el verdadero valor en la banca moderna está en convertir cada movimiento de dinero en información útil para tomar decisiones mejores y crear nuevos ingresos.

Si eres cliente de un banco, cada vez que haces una transferencia, pagas una factura o sacas dinero del cajero, esa operación queda registrada. Durante años, las instituciones financieras se enfocaron simplemente en ejecutar esa transacción correctamente. Pero ahora el mercado está pidiendo algo más: entender qué significan todos esos movimientos juntos.

Eso es exactamente lo que busca hacer 2innovate con su nuevo producto FrameIQ. Se trata de un componente de inteligencia que analiza las transacciones que procesan los bancos para convertirlas en información útil. En lugar de solo registrar que transferiste dinero, el sistema intenta entender patrones: cuándo compras, cuánto gastas, dónde inviertes. Esa información, procesada correctamente, permite que los bancos ofrezcan productos más ajustados a tu perfil, prevenir fraudes o detectar necesidades que ni siquiera sabías que tenías.

La compañía opera en un contexto de números impresionantes. En América Latina, 2innovate procesa más de 20 mil millones de transacciones anuales a través de su red de 30 bancos, fintech y empresas de pagos. Durante 2025 consolidó su presencia en la región, y ahora proyecta superar los 30 mil millones de operaciones en el corto plazo. En Colombia específicamente, el crecimiento de billeteras digitales y transferencias electrónicas ha acelerado esta tendencia.

Hugo Sacchi, CEO de 2innovate, resumió el cambio de perspectiva de la industria con una frase: "El futuro de la banca no se define únicamente por la capacidad de procesar transacciones, sino por la capacidad de generar valor a partir de ellas". FrameIQ se integra en Frame Banking, la plataforma general de la compañía que centraliza diferentes sistemas de pagos. La herramienta elimina la fragmentación de datos, permitiendo que bancos vean en tiempo real qué está pasando en toda su operación, sin importar el canal o el producto usado por el cliente.

Pablo Pereyra Portugal, CRO de 2innovate, lo explicó de otra manera: "Las instituciones financieras ya dominan la ejecución transaccional. El verdadero desafío, y la mayor oportunidad, está en entender qué nos dicen esas transacciones". El mensaje es claro: en la banca moderna, quien interprete mejor los datos tendrá ventaja competitiva. No se trata solo de ser rápido moviendo dinero, sino de ser inteligente usándolo.

Fuente original: La República - Finanzas

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