Si alguna vez has sentido desconfianza al meter tu tarjeta en un cajero automático, Bancolombia acaba de ofrecerte una alternativa más segura. El banco habilitó en más de 4.000 dispositivos de su red la posibilidad de retirar efectivo sin insertar la tarjeta: basta con acercarla al lector, digitar tu clave y listo. Esta funcionalidad ya está disponible para quienes tienen tarjetas Visa de crédito, beneficiando a más de 983.000 clientes.

La tecnología detrás de esto se llama NFC (Near Field Communication), la misma que usas cuando pagas sin contacto en tiendas o transporte público. Su principal ventaja es que elimina uno de los fraudes más preocupantes para los colombianos: el skimming o clonación de tarjetas. Este delito opera cuando criminales instalan dispositivos ocultos en la ranura donde insertas tu plástico, capturando los datos de tu banda magnética o chip en ese breve momento. Sin inserción física, ese riesgo simplemente desaparece.

"Este hito representa un paso significativo en la evolución de este canal físico, alineándolo con las tendencias globales de experiencias financieras más ágiles, más seguras y sin contacto", indicó Bancolombia en su comunicado. Pero hay más beneficios prácticos: se elimina el riesgo de que el cajero retenga tu tarjeta por problemas mecánicos, y las transacciones son más rápidas porque no hay que esperar a que el dispositivo expulse el plástico. Esto es especialmente útil si tienes una tarjeta vieja o con lectura deficiente en el chip.

El banco también trabaja en certificar esta modalidad con otras franquicias de crédito y débito para expandirla gradualmente. Aunque los pagos sin contacto dominan ya en comercios y transporte, su llegada a los cajeros ha sido más lenta por los requisitos técnicos de certificación y el costo de actualizar miles de máquinas simultáneamente. Bancolombia dio este paso mientras los canales digitales crecen, pero reconoce que los cajeros físicos seguirán siendo importantes para muchos colombianos.