Las empresas colombianas enfrentan un problema que parece simple pero es costoso: cuando necesitan pagar a sus empleados o proveedores, el dinero no llega al instante. Aunque ordenen la transferencia hoy, el dinero puede tardar hasta 72 horas en llegar a la otra cuenta, especialmente si hay días festivos de por medio. Esto genera desorden en los flujos de caja de las compañías y les impide tener control total sobre sus recursos. Banco de Occidente decidió cambiar eso.

El banco, dirigido por Gerardo Silva Castro, lanzará desde mayo un servicio llamado Pagos Masivos Inmediatos a través de su plataforma OcciRed. La propuesta es sencilla: que el dinero se transfiera en segundos, no en días. A diferencia de los pagos tradicionales que dependen de ciclos de compensación bancaria (ese proceso que demora hasta 72 horas), estos pagos llegarán instantáneamente a cualquier cuenta, sin importar en qué banco esté.

Según explicó Carlos Andrés Echeverri, vicepresidente de Empresas de Banco de Occidente: "Estamos transformando la banca para que el tiempo deje de ser una barrera en la gestión de los flujos de capital. Nuestra meta es que las empresas tengan control absoluto de sus recursos en segundos, eliminando los cuellos de botella y fricción de los clientes al pagar a sus proveedores y/o nómina de forma rápida, fácil y segura".

El servicio tiene límites: procesa transferencias inmediatas de hasta 250 millones de pesos por operación. Si una empresa quiere enviar más de eso, deberá usar el esquema tradicional de ciclos de pago. Pero para la mayoría de operaciones diarias de una empresa mediana, estos 250 millones son más que suficientes.

Lo importante aquí es que el banco está apostando por la interoperabilidad (es decir, que el dinero pueda fluir sin trabas entre diferentes bancos) y por la capacidad de manejar volúmenes altos de transacciones simultáneamente. En la práctica, esto significa que Banco de Occidente se propone hacerle la vida más fácil a sus clientes empresariales al reducir la fricción de los procesos de tesorería, ese departamento que en las compañías se dedica precisamente a administrar el dinero disponible y los pagos.