Apple crea herramienta para borrar el álbum de U2 que llegó sin invitación a iTunes
Apple lanzó una función especial para eliminar el álbum "Songs of Innocence" de U2 que había aparecido automáticamente en las cuentas de iTunes sin permiso de los usuarios. La herramienta surgió días después de la distribución gratuita del disco y permite borrar las canciones con un solo clic. La empresa reconoció que muchos usuarios no sabían cómo deshacerse del material.
Fue una de esas decisiones que parecía buena en la oficina pero que generó molestia en la calle. Apple decidió regalar el álbum "Songs of Innocence" de U2 a todos sus usuarios de iTunes, pero cometió un pequeño problema: lo hizo sin pedirles permiso. Las canciones simplemente aparecieron en las bibliotecas de millones de personas alrededor del mundo.
La reacción fue inmediata. Usuarios empezaron a quejarse porque el disco estaba ahí, ocupando espacio, sin que ellos lo hubieran descargado. Pero había otro problema aún más frustrante: nadie sabía bien cómo borrarlo. Los menús no hacían obvio dónde estaba la opción de eliminar ese contenido no deseado.
Apple escuchó y reaccionó rápido. Solo seis días después de la distribución del álbum, la compañía creó una herramienta especial que permite deshacerse de "Songs of Innocence" con un simple clic. Según Adam Howorth, portavoz de la empresa, la solución fue directa: "Algunos usuarios pidieron tener la opción de borrar 'Songs of Innocence' de su biblioteca por lo que diseñamos itunes.com/soi-remove para que puedan hacerlo." Quien necesite ayuda adicional puede contactar a AppleCare, agregó.
Fuente original: BBC Mundo - Tecnología
