La misión Artemis II nos regaló un momento inesperado que probablemente ningún ejecutivo de marketing hubiera podido planear: un frasco de Nutella flotando en la cápsula Orion frente a las cámaras de transmisión en vivo. Los astronautas Christina Koch, Reid Wiseman, Victor Glover y Jeremy Hansen estaban realizando labores de reparación cuando el recipiente pasó lentamente por el lente durante aproximadamente 4 minutos, mostrando la etiqueta de la marca de forma perfecta. El video se viralizó al instante en redes sociales, con usuarios burlándose de lo que parecía ser "el primer comercial espacial de la historia" o, como muchos bromeaban, "la publicidad gratuita más lejana de la historia".

Lo primero que hay que entender es por qué el frasco flotaba de esa manera tan peculiar. Dentro de la nave Orion, los astronautas y los objetos están en un estado de caída libre constante alrededor de la Tierra. Esto elimina la sensación de peso, conocido técnicamente como microgravedad. En otras palabras, cualquier cosa que no esté bien asegurada termina flotando libremente. El frasco no era la excepción: se soltó accidentalmente de una bolsa de alimentos mientras la tripulación hacía sus tareas rutinarias.

Pero aquí viene lo más interesante: la NASA se apresuró a aclarar los rumores. Bethany Stevens, portavoz de la agencia espacial, declaró a medios especializados que "La NASA no selecciona alimentos de la tripulación en asociación con marcas. Esto no fue publicidad". El menú oficial de Artemis II nunca menciona específicamente a Nutella. Lo que aparece en los registros de alimentos es "crema de chocolate", que es probablemente lo que flotaba en ese video. Los astronautas comen de todo: desde raviolis de carne y salmón hasta crumble de cereza y arándano, así que una crema de chocolate para complementar la dieta tiene sentido.

Donde la historia toma un giro más divertido es en cómo reaccionó la propia marca. Nutella no esperó a un comunicado oficial formal. En su cuenta de X (antes Twitter), publicaron con tono burlón: "Honored to have traveled further than any spread in history. Taking spreading smiles to new heights" (Un honor haber viajado más lejos que cualquier otra difusión en la historia. Llevando la difusión de sonrisas a nuevas alturas). La respuesta fue reactiva, humorística y sin ningún tono promocional agresivo, lo que generó aún más engagement en redes.

Los expertos en comunicación y marketing están hablando de este episodio como un caso de "publicidad accidental" casi textbook. No hubo inversión previo, sin acuerdo corporativo, sin estrategia de marketing planeada. Solo una bolsa de alimentos mal asegurada, la microgravedad haciendo su trabajo, cámaras en vivo transmitiendo a nivel mundial, y una marca que tuvo la inteligencia de bromear en lugar de pretender que todo fue planeado. A veces el mejor marketing es aquello que parece genuino, incluso cuando ocurre a miles de kilómetros de la Tierra.