Imagina una ciudad donde tus sistemas de seguridad hablan entre sí. Eso fue lo que Verkada planteó en Expo I 2026: la mayoría de ciudades siguen usando vigilancia fragmentada, con cámaras, grabadores, servidores y sistemas de monitoreo que funcionan como islas separadas. El resultado es una operación complicada, difícil de expandir y vulnerable a fallas.

La presentación de Daniela Infante, de Verkada, fue directa al punto. En vez de múltiples sistemas desconectados, propuso concentrar todo en una sola plataforma basada en la nube. Seguridad física impulsada por inteligencia artificial que integra videoseguridad, control de acceso, alarmas, intercomunicadores, sensores ambientales y gestión de visitantes. Suena como cualquier promesa de un proveedor de tecnología, pero la conferencia tomó un giro interesante cuando Infante hizo una pregunta al público: si tuvieras solo 90 días, presupuesto limitado y presión por resultados, ¿qué priorizarías: ver más, alertar más rápido, controlar accesos, investigar incidentes más rápido, o integrarlo todo?

La respuesta que construyó con la audiencia llevó a una idea más ampla: la seguridad no debería ser una suma de herramientas sueltas, sino un entorno donde la prevención, la reacción y la investigación compartan información en tiempo real. Durante la demostración en vivo, Verkada mostró cómo su plataforma busca personas o vehículos escribiendo en lenguaje natural lo que buscas, y encuentra coincidencias en múltiples cámaras en cuestión de segundos. La promesa no es solo ver más: es investigar más rápido.

Para cualquiera que siga la seguridad en ciudades grandes, esto no es trivial. Verkada menciona casos en Las Vegas y Los Ángeles donde lograron instalaciones 70 por ciento más rápidas y retorno inmediato de inversión, además de mejorar la respuesta a emergencias desde una sola plataforma. La compañía reporta más de 30 mil clientes, más de 7 mil partners, presencia en más de 100 empresas Fortune 500, y CapitalG, el fondo de crecimiento de Alphabet, invirtió en la compañía en 2025 como apuesta por llevar nube e inteligencia artificial al mundo físico.

Pero aquí viene el punto importante para ciudades como Bogotá, donde la seguridad sigue siendo una de las preocupaciones principales. El debate tecnológico no puede quedarse en comprar más cámaras. La pregunta real es cómo hacer que la videovigilancia, los controles de acceso, las alertas y el análisis de datos funcionen como una capacidad verdadera de prevención y respuesta. No se trata solo de grabar lo que sucede, sino de reducir los tiempos para entenderlo, rastrearlo y actuar.

El desafío que queda está en adaptar estas promesas a realidades latinoamericanas: presupuestos limitados, brechas institucionales y recursos desigualmente distribuidos. Eso es lo que el debate público local aún necesita resolver.