Nueva EPS hizo público un informe técnico detallado sobre la atención que brindó a Kevin Arley Acosta Pico, un niño de apenas 7 años y 11 meses que vivía en Pitalito, Huila. El pequeño, diagnosticado con hemofilia y afiliado al régimen subsidiado, falleció en febrero de 2026 después de sufrir un accidente grave mientras montaba bicicleta.

De acuerdo con el documento de la EPS, Kevin estaba bajo un esquema de tratamiento preventivo consistente en aplicaciones de factor VIII cada 28 días desde octubre de 2019. La última dosis registrada la recibió el 14 de diciembre de 2025, y la siguiente estaba programada para enero de 2026. La institución asegura que todas las aplicaciones fueron certificadas y continuas durante ese período.

Lo que complica el panorama es que en noviembre de 2025, la mamá del niño solicitó trasladarse temporalmente desde Pitalito hacia Charalá, Santander. Esto activó un proceso de portabilidad de la EPS, lo que generó un retraso en la aplicación del ciclo mensual del medicamento mientras se reactivaban los trámites administrativos y asistenciales en Huila. Aunque después se decidió cancelar ese traslado y regresar, la situación causó un lapso en la continuidad del tratamiento.

El accidente ocurrió el 8 de febrero de 2026. Kevin ingresó al Hospital de Pitalito con un cuadro neurológico severo: había caído desde aproximadamente 1,5 metros mientras jugaba en un polideportivo. Los médicos detectaron hematoma epidural, colecciones de sangre subdural y fractura temporal, con edema cerebral importante. Fue un panorama de alto riesgo.

Los médicos de Pitalito decidieron no operar al niño, considerando que la cirugía tendría demasiados riesgos. En su lugar, optaron por manejo médico de soporte vital. Nueva EPS activó rápidamente su protocolo de alta complejidad y autorizó el traslado aéreo urgente hacia el Hospital de la Misericordia en Bogotá. Allí, Kevin ingresó a la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos con un equipo multidisciplinario de neurocirujanos, hematólogos, especialistas en cuidado intensivo y otros profesionales.

En Bogotá se activó la línea especializada de hemofilia y se le suministró factor VII recombinante (NovoSeven) siguiendo los criterios del equipo hematológico. Sin embargo, el deterioro neurológico fue progresivo. Según el informe, la causa del fallecimiento estuvo asociada al trauma craneoencefálico severo que causó hemorragia intracraneal, edema cerebral difuso y finalmente muerte encefálica.

Nueva EPS sostiene en su análisis que el evento determinante fue el accidente en bicicleta y no una suspensión del tratamiento preventivo. La entidad afirma que garantizó de manera continua la profilaxis y que activó oportunamente los mecanismos administrativos y asistenciales durante el proceso de portabilidad. El caso continúa a la espera del reporte de la necropsia médico-legal.