Nequi comunicó a sus usuarios que realizará una intervención en su infraestructura tecnológica durante la madrugada del próximo 18 de junio. El trabajo de mantenimiento se llevará a cabo entre las 12:00 a.m. y la 1:00 a.m., período durante el cual únicamente los pagos mediante PSE desde la aplicación dejarán de estar disponibles.

La fintech fue clara en señalar que no se trata de una caída general del sistema. "El jueves 18 de junio de 2026, entre las 12:00 a. m. y 1:00 a. m., estaremos mejorando nuestra tecnología para ti. Durante ese rato no podrás hacer pagos PSE desde Nequi", comunicó la compañía directamente a través de notificaciones en la aplicación.

Mientras ocurra esta actualización, la mayoría de funciones continuarán operativas. Los usuarios podrán seguir realizando transferencias entre cuentas Nequi y hacia otros bancos, hacer retiros en cajeros automáticos, realizar pagos con códigos QR, usar la tarjeta débito Visa y acceder a otros servicios disponibles en el "armario" de la aplicación. "Todos los demás servicios de Nequi como mandar o recibir plata entre Nequis, Bancolombia y otros bancos, retiros en cajeros, Tarjeta Débito Nequi Visa, pagos con QR, llaves y demás servicios del armario estarán disponibles con normalidad", precisó la entidad.

Para quienes tengan pagos programados mediante PSE durante esa ventana horaria, la recomendación es anticipar esas transacciones o ejecutarlas después de que concluya el mantenimiento. Este tipo de intervenciones son habituales en plataformas financieras digitales y responden a la necesidad de reforzar la estabilidad del sistema, mejorar estándares de seguridad y adaptarse al crecimiento del número de usuarios.