Nequi anunció una interrupción programada en sus servicios de pago que afectará específicamente a los usuarios que realizan transacciones por PSE durante las madrugadas. El lunes festivo 8 de junio próximo, la plataforma financiera digital cerrará esta opción de pago entre la medianoche y la 1:00 a.m. como parte de un proceso de mantenimiento tecnológico.

La compañía eligió deliberadamente este horario de baja actividad para minimizar el impacto sobre sus usuarios. Según explicó Nequi en su comunicado, "el lunes 8 de junio de 2026, entre las 12:00 a.m. y 1:00 a.m., estaremos mejorando nuestra tecnología para ti. Durante ese rato no podrás hacer pagos PSE desde Nequi". Durante esa hora, cualquier intento de pagar mediante PSE será rechazado o quedará en espera hasta que concluya el mantenimiento.

Para quien dependa de PSE en esas horas específicas, la solución es simple: adelantar las operaciones antes de medianoche o esperar después de la 1:00 a.m. Nequi aclaró que solo los pagos por PSE se verán afectados, dejando intacta el resto de su ecosistema de servicios. Los usuarios podrán seguir haciendo transferencias entre cuentas Nequi, enviando dinero a otras entidades bancarias, retirando efectivo en cajeros automáticos y corresponsales, usando la tarjeta débito Nequi en compras presenciales y virtuales, pagando mediante códigos QR y accediendo a todas las demás herramientas que ofrece la aplicación.

Este tipo de intervenciones son comunes en el sector fintech. Las plataformas digitales programan mantenimientos durante ventanas de baja actividad para reforzar la estabilidad, rendimiento y seguridad de sus infraestructuras tecnológicas, aunque generalmente no detallan las mejoras específicas que implementarán. La industria considera que estos trabajos previenen fallas futuras y optimizan los procesos internos que sostienen las operaciones diarias.