Nequi comunicó a sus usuarios sobre una intervención técnica programada que suspenderá temporalmente uno de sus servicios más utilizados. La fintech, que cuenta con más de 27 millones de usuarios en Colombia, realizará ajustes internos en su infraestructura para optimizar el funcionamiento de su plataforma.

La compañía indicó que "el martes 7 de abril de 2026, entre las 12:00 a.m. y 1:30 a.m., haremos una actualización a nuestro servicio de remesas. Ten en cuenta que durante ese rato no podrás recibirlas en tu Nequi. Todos los demás servicios de la app funcionarán con normalidad". Este mantenimiento forma parte de los procesos habituales de actualización que ejecuta la plataforma para garantizar la continuidad y seguridad de los servicios.

Durante ese lapso de hora y media, los usuarios no podrán recibir dinero proveniente del exterior a través de Nequi. Sin embargo, el resto de funcionalidades permanecerá activo: la consulta de saldo, los pagos digitales y las transferencias entre usuarios seguirán disponibles sin interrupciones.

Este tipo de intervenciones técnicas son comunes en el sector fintech colombiano. Las billeteras digitales realizan mantenimientos periódicos para mejorar su infraestructura y asegurar que los datos y recursos de sus clientes estén protegidos. Nequi, como uno de los principales actores del ecosistema de pagos digitales del país, ha ido expandiendo sus servicios y ofreciendo más funcionalidades a sus millones de usuarios, lo que requiere inversión constante en tecnología y seguridad.