El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones admitió públicamente que cometió un error en la investigación contra Telecall, el operador de origen brasileño que participó en la subasta 5G de 2023. A través de la Resolución 0611 del 25 de febrero de 2026, la cartera anuló la sanción anterior y reconoció que el procedimiento seguido no fue el adecuado, lo que afectó los derechos procesales de la compañía y su aseguradora.

La historia viene desde hace tiempo. Telecall ganó un bloque de 80 megahertz en la banda de 3.500 megahertz en la subasta realizada en diciembre de 2023, tras ofertar más de 318.000 millones de pesos por el derecho de uso del espectro durante 20 años. El MinTIC le otorgó formalmente el permiso en febrero de 2024. Pero había una condición: debía constituir y presentar las garantías de cumplimiento dentro de un plazo específico. Según la cartera, esas garantías no llegaron a tiempo. En 2025, la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control declaró el incumplimiento y ordenó hacer efectiva una póliza por más de 64.000 millones de pesos.

El error del Ministerio fue más de forma que de fondo. Al revisar el caso en segunda instancia, detectó que la investigación se adelantó bajo un procedimiento administrativo general, cuando debería haberse tramitado como una actuación sancionatoria desde el principio. En otras palabras, no siguieron el camino legal correcto para imponer una sanción que podría llevar a la pérdida de un permiso. Por esa razón, la resolución revocó la decisión anterior, dejó sin efecto la orden de cobrar los 64.000 millones y ordenó iniciar nuevamente la actuación, esta vez bajo las reglas procesales que exige la ley.

Lo crucial ahora es que el permiso de uso del espectro continúa en riesgo. La Dirección de Vigilancia deberá abrir formalmente una actuación sancionatoria y, solo después de completar ese trámite, podrá definirse si Telecall efectivamente incumplió o no y qué consecuencias jurídicas tendría eso. El caso vuelve a la casilla inicial, pero con reglas claras.

Para la industria de telecomunicaciones, esto es relevante. Telecall aspiraba a convertirse en un nuevo competidor en el mercado móvil colombiano con servicios 5G. La decisión final sobre si pierde o mantiene el permiso podría afectar la competencia en el sector y el aprovechamiento del espectro adjudicado en la subasta de 2023. Por ahora, la Resolución 0611 no cierra la puerta definitivamente, sino que reinicia el proceso dejando abierta una pregunta que seguirá generando expectativa en el sector: si el nuevo trámite confirmará el incumplimiento o si cambiará el rumbo del caso.