Bogotá bajo asedio digital: los delitos cibernéticos rompen récords

La buena noticia es que en Bogotá cayó levemente la victimización general en 2025. La mala noticia es que los delitos cibernéticos están disparándose como nunca antes. Según la Encuesta de Percepción y Victimización presentada por la Cámara de Comercio de Bogotá el 17 de febrero, el 19,5 % de las personas fue víctima de algún delito informático el año pasado, un salto brutal desde el 9,1 % de 2024. Es el número más alto que se ha registrado desde que se tienen mediciones, superando incluso los números de la pandemia en 2020.

Los números de la encuesta, aplicada a más de 20.000 personas en las 20 localidades de la capital, muestran que los criminales están migrando hacia donde está la gente: sus celulares. Los mensajes de texto fraudulentos lideran esta ola delictiva, representando el 43,7 % de los casos. Son esos SMS que casi nos engañan, donde alguien se hace pasar por el banco, por una empresa de entrega o por una entidad pública, con la intención de robar datos o dinero. Es un delito sin cara, sin jeringuela, hecho desde cualquier parte.

Este cambio coincide con un dato preocupante: el 61,4 % de los bogotanos ahora se informa sobre seguridad a través de redes sociales, 15 puntos más que hace un año. Sumado a que más de la mitad ve contenido violento frecuentemente en esas plataformas, tenemos una ciudad cada vez más expuesta a la desinformación y a los riesgos digitales.

La extorsión no suelta a los negocios

Aunque la extorsión bajó en términos generales, del 7,3 % al 4,6 %, aquí está la bomba: el 31,7 % de los casos de extorsión afecta a negocios. Es la primera vez que la Cámara de Comercio midió esto y el resultado es alarmante para quienes tienen un negocio en la ciudad. Esto significa que la extorsión ya no es solo un problema de personas: es un riesgo directo para la actividad económica, especialmente para pequeños y medianos empresarios.

Lo más inquietante es que el 29,5 % de las víctimas de extorsión acedió a pagar lo que les exigían los delincuentes. Aunque es cierto que más de la mitad optó por no responder ni seguir la comunicación —señal de que hay más cautela—, el hecho de que casi tres de cada diez paguen mantiene viva esta modalidad criminal.

Luces y sombras en la seguridad de Bogotá

No todo es oscuridad. El hurto a personas sigue siendo el delito más frecuente, pero en general la victimización bajó del 15,3 % al 14,9 %. En los barrios, las cosas mejoraron notablemente: el 43,6 % considera su zona segura, comparado con el 31,8 % de hace un año. En TransMilenio también hay mejoría, aunque todavía el 62,7 % siente inseguridad en el sistema.

Lo preocupante es que cayó la denuncia de delitos: solo el 45,6 % de las víctimas reportó lo ocurrido ante las autoridades en 2025, frente al 52 % en 2024. Y aunque el 66 % sigue creyendo que la inseguridad aumentó en la ciudad, esta cifra es menor a la del año anterior.

Los resultados muestran una ciudad con señales contradictorias: más segura en algunos aspectos, pero cada vez más vulnerable en el mundo digital. La criminalidad se adapta rápido a la tecnología, y Bogotá necesita urgentemente reforzar la educación digital y las estrategias de prevención para contener esta ola de delitos cibernéticos que crece sin parar.