Después de resolver cinco recursos de casación, la Sala de Casación Laboral de la Corte Suprema de Justicia puso límites claros al debate sobre cómo deben indemnizar las administradoras de fondos privados (AFP) a pensionados que quedaron con mesadas menores por decisiones tomadas con información incompleta.

El fallo establece que las AFP tienen responsabilidad legal cuando no informan adecuadamente a sus afiliados en el momento en que deciden trasladarse del régimen público al privado. Pero no cualquier queja sirve. Para que un pensionado logre cobrar una indemnización, debe cumplir con tres requisitos muy específicos que la Corte detalló.

Primero, debe demostrar que existe un daño reparable real, es decir, que su derecho a tomar una decisión informada sobre seguridad social fue vulnerado. Segundo, debe probar que la AFP incumplió su deber legal al no proporcionar "información suficiente, veraz, clara, comprensible y oportuna" sobre los riesgos de abandonar el régimen de prima media. Y tercero, tiene que establecer una conexión directa entre esa falta de información y el hecho de que terminó con una pensión más baja.

Una decisión importante del tribunal es que estas indemnizaciones no se pagarán como pensiones adicionales mensuales. En cambio, la Corte adoptó el concepto de "pérdida de oportunidad", lo que significa un pago único y compensatorio. El tribunal argumentó que es imposible calcular diferencias mensuales porque cuando el trabajador se trasladó no había certeza de que hubiera logrado cumplir todos los requisitos para pensionarse en el régimen público.

Para evitar que cada juez calcule cantidades arbitrarias, la Corte creó una fórmula técnica que todas las autoridades judiciales deberán usar. Esta incluye tres factores: la probabilidad pensional (qué tan cerca estaba el persona de cumplir requisitos en el otro régimen), la brecha pensional (cuánto dinero le falta entre lo que recibe y lo que pudo recibir) y la expectativa de vida según tablas de mortalidad vigentes.

La Corte también aclaró un punto temporal relevante: el plazo para presentar reclamaciones comienza a contar desde el momento en que el afectado conoce definitivamente cuánto será su mesada mensual, cuando es incluido en nómina. Para facilitar estos cálculos complejos, el tribunal habilitará un aplicativo en su página web que oriente a los jueces en la liquidación de estos perjuicios.