La aerolínea estatal Satena tomó la decisión de suspender inmediatamente sus operaciones en la ruta que conecta a Cúcuta con Tibú, municipio ubicado en la región del Catatumbo en Norte de Santander. La determinación responde a una grave situación de orden público que afecta la zona y pone en riesgo tanto a los pasajeros como al personal de la empresa.

El hecho que precipitó esta medida fue el secuestro de Edinson Balaguera Gamboa, quien se desempeñaba como administrador de las operaciones de Satena en Tibú, además de cumplir funciones como agente operativo. Según la aerolínea, este evento representa un riesgo directo que hace imposible mantener el servicio bajo condiciones seguras.

Satena rechazó categóricamente lo ocurrido e hizo un llamado urgente a las autoridades para que adelanten las acciones necesarias que permitan la pronta liberación de su trabajador y el esclarecimiento de los hechos. La compañía enfatizó que "la seguridad es un principio fundamental de su operación".

La ruta permanecerá suspendida hasta que existan garantías verificables que permitan su restablecimiento de manera segura. Mientras tanto, Satena indicó que mantendrá coordinación permanente con autoridades nacionales y locales para hacer seguimiento a la situación en el territorio y informará oportunamente sobre cualquier cambio relevante que se presente.