En la industria de la belleza está ganando terreno una propuesta que rompe con el modelo tradicional de venta: personalizar completamente la experiencia de compra de maquillaje. Los expertos del sector han notado que cada vez más personas prefieren looks naturales y diseñados específicamente para ellas, lo que está llevando a las grandes marcas a reinventarse.

M·A·C lanzó recientemente una iniciativa llamada Get Ready With M·A·C, que transforma las visitas a la tienda en sesiones de asesoramiento con artistas profesionales. El servicio funciona en dos modalidades: una de 30 minutos enfocada en destacar una característica específica como los ojos, la piel o los labios, y otra de 60 minutos para crear un maquillaje completo para eventos especiales. Ambas incluyen recomendaciones personalizadas ajustadas a lo que cada persona necesita.

Esta tendencia no es cosa de una sola marca. Sephora ha fortalecido sus servicios de asesoría en tienda y creado herramientas digitales que recomiendan productos según las características de cada cliente. Clinique y e.l.f. Cosmetics, por su parte, desarrollaron soluciones de diagnóstico y prueba virtual para adaptar el maquillaje a preferencias individuales.

La tecnología juega un papel creciente en esta transformación. Las herramientas de prueba virtual, que funcionan a través de la cámara del teléfono o computador, permiten simular productos sin ir a una tienda física. De esta forma, los consumidores pueden elegir tonos y estilos desde casa, lo que resulta práctico e inmediato. Este tipo de soluciones se han convertido en un recurso clave para las marcas, que responden así a una demanda clara: experiencias más convenientes, rápidas y ajustadas a cada persona.

La campaña de M·A·C también destaca las combinaciones de labiales inspiradas en tendencias actuales, enfatizando la posibilidad de mezclar tonos y acabados para crear estilos propios. La marca resalta sus líneas Powder Kiss, que ofrece opciones como Powder Kiss Hazy Matte Lipstick y Powder Kiss Lip + Cheek Mousse, además de M·A·Cximal Silky Matte Lipstick, pensada en proporcionar color intenso y de larga duración.