Cruz Verde informó mediante comunicado oficial que no continuará prestando el servicio de dispensación de medicamentos a los afiliados de EPS Sanitas después del 30 de septiembre de 2026. El anuncio se realizó con seis meses de anticipación, tanto a la EPS como a las autoridades competentes, buscando facilitar una transición sin sobresaltos para los usuarios.

Durante el tiempo que falta para que venza el acuerdo, la cadena de farmacias mantendrá la continuidad en la entrega de medicamentos bajo las condiciones actuales. Además, prestará apoyo a Sanitas y a los nuevos gestores farmacéuticos que la EPS designe para asumir el servicio. En su comunicado, Cruz Verde señaló que reconoce la importancia de garantizar el acceso a medicamentos como parte del derecho fundamental a la salud, por lo que la medida busca evitar afectaciones durante el cambio de operador.

Este anuncio llega después de años de tensiones entre ambas entidades. En 2023, Cruz Verde había advertido que dejaría de suministrar medicamentos fuera del Plan de Beneficios en Salud (PBS) debido a deudas acumuladas por Sanitas que alcanzaban aproximadamente 400.000 millones de pesos. A partir de octubre de 2024, la EPS ya había comenzado a implementar cambios en su modelo de distribución farmacéutica, incorporando otros gestores farmacéuticos en varias regiones.

A pesar de la finalización del convenio con Sanitas, Cruz Verde reafirmó que continuará operando como cadena de droguerías en todo el país, manteniendo su enfoque en servicios relacionados con la salud y el bienestar de los colombianos.