Droguerías Cafam enfrentó una medida cautelar impuesta por la Superintendencia Nacional de Salud luego de detectarse más de un millón de medicamentos pendientes por entregar en todo el país. Sin embargo, la gestora farmacéutica rechazó responsabilidad directa y señaló que el problema radica en los retrasos en el flujo de recursos que el sistema de salud debería entregarle.

En un comunicado del 29 de mayo, Cafam explicó que "el deterioro sostenido en el flujo de recursos provenientes del sistema de salud hacia los gestores farmacéuticos ha generado una presión financiera significativa sobre nuestra operación". La empresa aclaró que esto ha dificultado el pago oportuno a sus proveedores de medicamentos, lo que a su vez afectó la disponibilidad de inventarios para entregar a los usuarios. Cafam subrayó que no tiene incentivo alguno para retener medicamentos, pues "no existe beneficio económico, operativo ni estratégico en ello".

La situación que enfrenta Cafam refleja una crisis más amplia en el sistema de salud colombiano. Gestores farmacéuticos, clínicas, hospitales y otros prestadores han advertido sobre crecientes problemas de cartera y retrasos en los pagos de las EPS. Nueva EPS, la principal aseguradora del país, es actualmente la mayor deudora de medicamentos en el sistema.

Cafam mencionó que ha trabajado con las autoridades para recuperarse. En marzo logró un acuerdo de pagos con Nueva EPS, que fue ratificado en mayo por su interventor Jorge Iván Ospina. Desde abril, esta normalización de pagos permitió que la empresa estableciera compromisos sobre cartera vencida con laboratorios, mejorando gradualmente la disponibilidad de medicamentos.

La Superintendencia de Salud, por su parte, no considera la medida como una sanción definitiva sino como un proceso de corrección. La autoridad ordenó que Cafam reduzca al menos el 30 por ciento de los pendientes en el primer mes, disminuya un 60 por ciento en el segundo y cierre totalmente el problema en los plazos establecidos. Se priorizarán pacientes crónicos, personas con enfermedades de alto costo, menores de edad y adultos mayores.

Cafam indicó que asumirá esta medida como una oportunidad para demostrar avances en la normalización del servicio. La empresa confía en que cuando se recupere el flujo de recursos del sistema, volverá a los estándares de oportunidad y disponibilidad que la han caracterizado durante sus más de 60 años de operación. Mientras tanto, la Superintendencia mantendrá una vigilancia estricta sobre el cumplimiento de las órdenes impartidas.