Hace poco más de tres décadas que Andina Link regresó a Cartagena para ser nuevamente el epicentro donde se reúnen quienes mueven las telecomunicaciones en Colombia. Con 31 años de historia, el evento congregó a más de 5.000 personas entre operadores, proveedores y expertos para hablar de un sector que está en plena transformación. Desde el primer discurso quedó claro que no hay margen para la tranquilidad: Gabriel Levy, moderador académico, advirtió que "nadie está en una situación de confort en este momento, sino, por el contrario, bajo grandes presiones en el mercado".

Lo paradójico del negocio telecom en Colombia es que mientras más datos enviamos por las redes, menos dinero ganan quienes las operan. Levy explicó que el tráfico crece más de un 50 % cada año, pero las plataformas tecnológicas (Google, Meta, Netflix y similares) se llevan la mayor parte del pastel. Los operadores quedan atrapados como meros transportistas de datos, lo que los obliga a reinventar cómo ganan dinero.

Aquí entra la Inteligencia Artificial como posible salvavidas. Según Levy, la IA está reconfigurando todo: permite gestionar redes cuatro veces más grandes con el mismo personal, prevenir fallos antes de que ocurran y reducir costos hasta un 40 %. Pero tiene un lado oscuro: concentra aún más poder en manos de quienes ya dominan el mercado.

Más allá de la tecnología pura, Andina Link también fue escaparate comercial. Huawei y otras empresas exhibieron desde fibra óptica hasta equipos Wi-Fi dirigidos especialmente a los Proveedores de Internet regionales (ISP), ese grupo de pequeños y medianos operadores que lleva conectividad a territorios donde las grandes empresas no llegan. Cirion Technologies, por ejemplo, reorganizó su estructura para atender mejor a los ISP en Colombia, Ecuador, Venezuela y México con equipos especializados.

El evento también puso sobre la mesa los desafíos sin resolver. Todavía hay 2.200 millones de personas sin acceso a internet en el mundo, muchas de ellas en zonas rurales latinoamericanas. En este contexto, la regulación se vuelve crucial: se necesitan reglas que estimulen la competencia, protejan los datos ciudadanos y establezcan estándares éticos para el uso de IA en telecomunicaciones. La gobernanza de datos ya no es asunto técnico sino político.