Las organizaciones de veeduría ciudadana en salud de Cartagena se sienten dejadas de lado. El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, visitó la ciudad como parte de lo que se conoce como el Plan100, realizando inspecciones en dispensarios de medicamentos para verificar la entrega oportuna de fórmulas y la calidad de atención a los afiliados. Pero según los líderes sociales, la agenda oficial no incluyó a quienes están en primera línea documentando las quejas de los pacientes.

Andrés Ochoa López, representante de la Veeduría en Salud Color Esperanza, fue uno de los más críticos. "Hacemos un llamado a este funcionario para que tenga en cuenta a los líderes sociales de Cartagena, que tienen mucha información de cómo se maneja la salud en la ciudad y en el departamento, así como el accionar de varias EPS que no cumplen a cabalidad con sus responsabilidades hacia los usuarios", manifestó Ochoa López. La ausencia de estos espacios de diálogo fue lo que más molestó a las organizaciones.

Las veedurías insisten en que su experiencia diaria es invaluable. Ellas documentan constantemente las dificultades reales que enfrentan los pacientes: las demoras en la asignación de citas médicas, las barreras para acceder a especialistas, los retrasos en la entrega de medicamentos y lo que consideran incumplimientos de las EPS hacia sus afiliados. Sin este tipo de información, aseguran, los operativos de inspección quedan incompletos.

Lo que piden los líderes sociales es simple pero importante: que las futuras visitas de la Superintendencia no se limiten a recorridos por instituciones, sino que abran espacios de escucha con las comunidades y organizaciones que hacen seguimiento permanente al sistema de salud. Mientras el Plan100 continúa en distintas regiones del país, en Cartagena esperan que el superintendente entienda que los líderes locales son un puente fundamental entre la realidad que vive la gente y las decisiones que debe tomar el control estatal.