Superintendencia halla graves fallas en dispensación de medicamentos en Cartagena y la Costa Caribe
La Supersalud detectó deficiencias operativas en puntos de dispensación de medicamentos en la Costa Caribe durante inspecciones del Plan 100. Entre los problemas encontrados están la falta de plantas eléctricas de respaldo que ponen en riesgo la conservación de medicamentos, además de dificultades en la atención a usuarios y barreras para acceder a los tratamientos formulados. La entidad anunció que abrirá actuaciones administrativas para exigir correctivos inmediatos.
Cartagena y otros municipios de la Costa Caribe están en la mira de la Superintendencia Nacional de Salud. La entidad realizó inspecciones en diferentes puntos de dispensación de medicamentos y encontró un panorama preocupante: deficiencias operativas que afectan directamente a los pacientes.
Los hallazgos surgieron durante las visitas de verificación del Plan 100, una estrategia que busca garantizar que los usuarios tengan acceso efectivo a los medicamentos y fortalecer el control sobre los servicios de salud en la región. Lo que los inspectores encontraron, sin embargo, deja mucho que desear.
Uno de los problemas más graves es que algunos establecimientos operan sin plantas eléctricas de respaldo. Esto suena técnico, pero tiene consecuencias reales: pone en riesgo la continuidad del servicio y, más importante aún, compromete las condiciones necesarias para conservar adecuadamente los medicamentos. También se recopilaron testimonios de usuarios que han tenido dificultades para acceder a sus tratamientos y se quejaron de la atención recibida en varios dispensarios.
Juan David Duque, Superintendente Delegado para la Protección al Usuario, fue directo en su evaluación: "Encontramos situaciones que deben corregirse de manera inmediata. Hay puntos de dispensación que carecen de condiciones básicas para garantizar la continuidad del servicio y usuarios que reportan un trato que no corresponde a los estándares de atención que exige el sistema de salud".
El funcionario no dejó espacio para ambigüedades. Según él, no es aceptable que los pacientes tengan que sortear obstáculos para reclamar sus medicamentos y que encima reciban respuestas inadecuadas o un trato que ignore sus derechos dentro del sistema.
La Superintendencia ya anunció que los hallazgos serán monitoreados de cerca y que adelantará las actuaciones administrativas correspondientes para forzar los correctivos inmediatos. Este seguimiento es parte del compromiso del Plan 100 de garantizar que los usuarios reciban sus medicamentos de manera oportuna, segura y con dignidad.
Fuente original: Las Noticias Cartagena
