Spirit Airlines cierra operaciones y deja varados a miles de viajeros en Medellín
Spirit Airlines suspendió completamente sus vuelos desde el sábado 2 de mayo, dejando sin servicio a miles de pasajeros en Colombia y otros países. Medellín fue una de las ciudades más afectadas. Aerolíneas como JetBlue y Avianca han comenzado a ofrecer alternativas y opciones de reembolso para los viajeros perjudicados. El cierre también impacta a cerca de 17.000 empleados de la compañía.
El fin de Spirit Airlines llegó de manera abrupta. La aerolínea anunció el sábado 2 de mayo el cierre total de sus operaciones globales, dejando en la incertidumbre a miles de pasajeros que tenían reservas en diferentes rutas. Colombia, y especialmente Medellín, sintió el golpe de esta decisión que tomó al país por sorpresa.
"Con gran decepción, Spirit Airlines ha comenzado a cerrar progresivamente sus operaciones globales, con efecto inmediato. Todos los vuelos han sido cancelados y el servicio al cliente ya no está disponible", fue el comunicado oficial de la compañía. Tomás Garza, uno de los viajeros afectados, relató su experiencia: "En la mañana me mandaron el mensaje al correo que habían cancelado los vuelos que tenía a Fort Lauderdale y luego a Houston". La desinformación y la urgencia marcaron esos primeros momentos para los pasajeros que se vieron en la necesidad de replanificar sus viajes.
Detrás del colapso estaban los problemas económicos que Spirit venía arrastrando hace tiempo, incluyendo procesos de bancarrota y un intento fallido de rescate del gobierno estadounidense. Esa suma de factores terminó siendo determinante para que la compañía cerrara sus puertas definitivamente.
Lo positivo es que otras aerolíneas reaccionaron rápido ante la crisis. JetBlue, por ejemplo, comenzó a ofrecer vuelos en las mismas rutas a precios considerablemente más bajos. Tomás mismo encontró solución: "Estaba muy preocupado, pero empecé a buscar soluciones y es cuando vi que JetBlue tenía los mismos vuelos, pero por 99 dólares". Avianca, por su parte, puso a disposición de los afectados su red de rutas y sillas disponibles, ofreciendo retorno sin cobro de tarifa aérea a quienes ya hayan volado el trayecto de ida y tengan tiquete de regreso con Spirit hacia su destino original, siempre que exista disponibilidad.
El impacto económico y laboral es considerable. Además de los miles de pasajeros que quedaron varados buscando alternativas, cerca de 17.000 trabajadores de Spirit Airlines se vieron afectados por el cierre definitivo de la empresa.
Fuente original: Telemedellín
