Sony está en el piso. La compañía japonesa acaba de anunciar que sus pérdidas este año serán cuatro veces mayores a lo que había estimado hace poco: superarán los US$2.000 millones de dólares. Para ponerlo en perspectiva, eso significa que Sony está quemando dinero a una velocidad alarmante, comparable a lo que podría gastar un país pequeño en su presupuesto anual.

El golpe es tan duro que la empresa ha decidido tomar medidas drásticas. Eliminará aproximadamente mil puestos de trabajo, lo que afecta directamente a familias que dependen de esos salarios. Pero hay algo más que marca el nivel de crisis: por primera vez en 56 años, desde que Sony se abrió al público en bolsa en 1958, no pagará dividendos a sus accionistas. Eso es equivalente a que una empresa colombiana grande dijera que no puede ni remunerar a sus dueños porque está en apuros.

El culpable principal de este desastre es la división de dispositivos móviles de Sony. Mientras otros fabricantes como Samsung y Apple dominaban el mercado de celulares inteligentes, Sony quedó rezagada con productos que no cautivaban a los consumidores. Gerentes de la compañía han intentado reestructurar la organización en los últimos años para frenar la sangría y competir mejor, pero evidentemente los cambios llegaron tarde o no fueron suficientemente agresivos.