Mientras muchos colombianos preparan sus planes para Semana Santa, desde el sector bancario hacen un llamado importante: no deje sus pagos pendientes para los días festivos. Un descuido en estas fechas puede resultar en multas por mora, intereses adicionales e incluso reportes negativos en su historial crediticio.

Bancolombia informó cómo operará el sistema financiero durante esta temporada. Las sucursales funcionarán con normalidad el lunes 30 de marzo, martes 31 de marzo y miércoles 1 de abril. Pero el jueves 2 y viernes 3 de abril, que son días festivos de Semana Santa, las oficinas físicas permanecerán cerradas, así que no podrá hacer consignaciones en ventanilla ni solicitar asesorías presenciales. Para el sábado 4 y domingo 5 de abril, solo abrirán aquellas sucursales que normalmente operan durante los fines de semana, con disponibilidad limitada.

La prevención es su mejor aliada. Si tiene pagos de tarjetas de crédito, servicios públicos, cuotas de créditos o transferencias importantes, es fundamental que los realice antes de que cierren las oficinas. Dejar estas obligaciones para después puede traerle consecuencias financieras desagradables. Revise con tiempo las fechas de corte y pago de sus productos para evitar sorpresas desagradables.

La buena noticia es que aunque las sucursales cierren, el sistema financiero no se detiene completamente. Los cajeros automáticos, kioscos de autoservicio y corresponsales bancarios (aunque estos dependen de los horarios comerciales) estarán disponibles. Además, puede usar la Sucursal Virtual Personas, las aplicaciones móviles, atención telefónica y servicios como chatbots y redes sociales para hacer pagos, transferencias y consultar saldos sin pisar una oficina.

Si necesita ir presencialmente a una sucursal, consulte previamente en el sitio web del banco los horarios específicos de su zona. Esto le ahorrará desplazamientos innecesarios durante los días de receso. En temporadas como esta, donde muchas personas viajan o alteran su rutina, organizarse financieramente puede ser la diferencia entre una semana tranquila y una llena de inconvenientes.