Santa Marta acaba de dar un paso importante en la búsqueda de mejorar su movilidad. Una comisión del Sistema Estratégico de Transporte Público de la ciudad viajó a Medellín para aprender de cerca cómo funciona uno de los sistemas de transporte más consolidados del país. La delegación, liderada por la gerente Sandra Britto Linero, llegó acompañada por Martha Peralta Cotes, secretaria general, y Bryan Retamozo, coordinador de operaciones, con el objetivo de conocer experiencias que pudieran adaptarse a la capital del Magdalena.

Durante el recorrido, los funcionarios samarios tuvieron la oportunidad de recorrer cada uno de los componentes que conforman el sistema integrado de transporte del Valle de Aburrá. Vieron de primera mano cómo operan el Metro, el Tranvía, el Metrocable y el sistema de bicicletas públicas, un modelo de multimodalidad que logra conectar diferentes formas de desplazarse en la ciudad. Además, sostuvieron encuentros con los directivos y equipos técnicos del Metro de Medellín, quienes les contaron sobre la evolución del sistema durante casi tres décadas, compartiendo sus aprendizajes en operación, finanzas, administración y atención al usuario.

Un aspecto que llamó particularmente la atención fue la cultura ciudadana que existe alrededor del transporte antioqueño. La gerente Britto Linero destacó el sentido de pertenencia que tienen los usuarios hacia el servicio y el respeto por las reglas de convivencia que mantienen el sistema funcionando. También conocieron detalles sobre cómo el Metro de Medellín ha logrado mantener una sostenibilidad financiera que le permite garantizar un servicio continuo y de calidad para millones de personas cada año.

Los directivos del sistema antioqueño no solo mostraron su infraestructura, sino que además manifestaron su disposición para acompañar técnicamente al SETP Santa Marta en las próximas etapas de transformación del transporte público en la ciudad. Esto incluye conocer la cultura organizacional de una empresa con más de 2.000 colaboradores enfocada en prestar un servicio eficiente, seguro y sostenible. Desde la administración distrital, bajo el liderazgo del alcalde Carlos Pinedo Cuello, se continúa impulsando esta visión de una movilidad moderna y eficiente, aprendiendo de ciudades del país que ya han avanzado en este camino.