En Riohacha acaba de abrirse un Centro de Conciliación y Mediación que la Defensoría del Pueblo puso en funcionamiento con la idea de que los riohacheros puedan resolver sus peleas sin necesidad de llegar a juzgados. Es un espacio donde el diálogo se convierte en la herramienta principal, y los acuerdos que se logren tienen la misma validez que una sentencia de un juez.

El centro está listo para atender todo tipo de conflictos que enfrentan a diario los ciudadanos: indemnizaciones por daños, contaminación por ruido, dineros que no se pagan cuando se acuerda, cuotas de alimentos, pleitos por arriendos, riñas y situaciones de violencia intrafamiliar, entre otros. La idea es que todo se resuelva rápido, sin los trámites largos y agotadores que caracerizan los despachos judiciales.

Los números lo dicen todo. Durante 2025, la capital guajira registró 193 casos de lesiones por violencia intrafamiliar según el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. En los primeros dos meses de 2026 ya van 29 casos más, lo que muestra claramente que hace falta un espacio donde la gente pueda buscar soluciones alternativas a los conflictos.

Desde la Defensoría enfatizan que cuando dos personas se sientan en una mesa de conciliación y dialogan, casi siempre logran construir acuerdos que funcionan. Es más rápido, menos traumático y menos costoso que meter un abogado en el medio. Los efectos legales son idénticos: un acuerdo conciliado vale tanto como una sentencia judicial.

El centro abre de lunes a viernes en jornada continua, de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 1:00 a 5:00 de la tarde. Está ubicado en la carrera 10 # 14A–21. Para quienes no puedan ir en persona, también hay atención virtual a través del correo [email protected] y la línea telefónica 310 853 9365.

Con esta iniciativa, la Defensoría busca que la justicia llegue a los barrios y veredas de La Guajira sin tantas complicaciones. Al final, muchos de los conflictos que enfrentamos día a día se arreglan simplemente hablando, sin necesidad de procesos largos que cuestan dinero y desgastan emocionalmente a las familias.