Rappi le puso freno a quienes intentaban "pasarse de vivos" en su plataforma. La empresa de entregas anunció el bloqueo de más de 2.300 cuentas de repartidores tras detectar conductas que violaban los términos y condiciones del servicio. Se trata de una decisión que llegó después de que la compañía endureciera sus políticas antifraude desde el 17 de marzo.

Las irregularidades que causaron los bloqueos fueron variadas pero graves. Algunos repartidores operaban múltiples cuentas simultáneamente. Otros alquilaban o compartían sus perfiles con terceros para que otras personas entregaran a su nombre. También hubo casos de inconsistencias en la información bancaria y, en los más serios, comportamientos directamente asociados con intentos de fraude dentro del ecosistema de la app.

Para blindar la plataforma, Rappi intensificó sus sistemas de control. Ahora realiza más de 29.000 validaciones diarias de identidad y seguridad. De ese enorme volumen, aproximadamente una cuarta parte es rechazada por no cumplir con los estándares requeridos. "La seguridad en la plataforma no es negociable. Cuando detectamos y corroboramos un uso indebido, actuamos de inmediato", enfatizó la compañía en su pronunciamiento oficial.

Pero Rappi fue cuidadosa al aclarar que estas conductas irregulares no representan a la mayoría de sus colaboradores. Según la empresa, actualmente más de 70.000 repartidores operan de manera regular, cumpliendo con todas las condiciones establecidas. La multinacional reiteró su compromiso de continuar fortaleciendo sus filtros y herramientas tecnológicas para garantizar una operación segura, confiable y transparente para usuarios, comercios aliados y repartidores honestos.