Momentos de tensión vivió la ciudad de Riohacha cuando un grupo de familiares y amigos de pacientes llegó hasta las puertas de la Nueva EPS para exigir que se agilicen los procesos que, según ellos, están dejando a muchas personas sin acceso oportuno a la atención médica que necesitan.

La protesta reveló un cuadro preocupante: hay pacientes que llevan más de dos meses esperando que se les autorice un traslado hacia hospitales o clínicas con mayor capacidad para atender sus casos. Para quienes ya tienen diagnósticos complejos, cada día de espera pesa demasiado, y los familiares entienden que el tiempo es crítico cuando hablamos de salud.

La situación se agrava aún más cuando se conoce que hay usuarios que vienen pidiendo autorización desde febrero para que la EPS les entregue los medicamentos que necesitan tomar regularmente. Sin esos fármacos, los tratamientos se interrumpen y la salud se deteriora. Los inconformes pidieron que los organismos de control intervinieron para garantizar que la atención llegue cuando realmente se necesita.

Al cierre de esta información, la Nueva EPS no había emitido un comunicado oficial respondiendo a las reclamaciones que formularon durante la jornada de protesta. El silencio de la entidad ha dejado en suspenso las expectativas de quienes esperaban soluciones inmediatas.