La Personería de Medellín cierra 2025 con cifras que demuestran una mayor demanda de sus servicios. La entidad alcanzó 100.499 atenciones a ciudadanos, cifra que representa un crecimiento del 13.7 por ciento comparado con el año anterior. Se trata de un incremento considerable que refleja cómo los medellinenses cada vez acuden más a este organismo para defender sus derechos fundamentales.

El tema que más preocupa a la ciudadanía sigue siendo la salud. Más de 13.800 tutelas fueron radicadas durante el año para enfrentar los obstáculos que enfrentan a diario: citas médicas que no llegan, medicamentos que niegan las aseguradoras. Savia Salud y Nueva EPS encabezan la lista de empresas contra las cuales más se reclama. El personero distrital, Mefi Boset Rave Gómez, destacó que "pasamos de que la Personería presentara alrededor de 100, 130 incidentes de desacato en el mes, en este momento estamos presentando 4.800 incidentes de desacato para el año 2025, un incremento muy significativo", lo que evidencia que los fallos judiciales en materia de salud tampoco están siendo acatados por las empresas.

En las calles de Medellín, la Personería también aumentó su presencia. La unidad de derechos humanos realizó 579 reacciones inmediatas, es decir, intervenciones donde abogados y vehículos se desplazan a cualquier punto de la ciudad para defender derechos vulnerados. Complementó esto con 283 recorridos por diferentes sectores. Según el personero, "a cualquier lugar de la ciudad, a cualquier hora del día tenemos abogados y vehículos dispuestos a acudir a ese lugar para defender los derechos fundamentales y los derechos humanos".

La conciliación también ganó terreno como herramienta para resolver conflictos sin necesidad de llegar a juzgados. Se recibieron 1.664 solicitudes de conciliación, permitiendo que muchas familias evitaran largos y costosos procesos judiciales. Además, la entidad activó alertas en temas ambientales y de turismo, realizando vigilancia en articulación con consulados de 10 países, demostrando que su trabajo va más allá de lo que muchos creen.